北九州ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8030861
福岡県北九州市小倉北区篠崎四丁目17-19

連絡先

Tel：093-980-1830
Fax：093-980-1832

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１ (1) 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (2) 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 (3) 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 (4) 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 (5) 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 (6) 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 (7) 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。２事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。３事業所は、正当な理由なくサービス提供を拒まない。

事業開始年月日

2012/4/1

サービス提供地域

北九州市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時45分～17時30分（6時00分～22時00分）

土曜

- （6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

- （6時00分～22時00分）

定休日

土曜日日曜日祝日 8月13日～8月15日 12月29日～1月3日

留意事項

電話等により、24時間常時連絡が可能です。
サービス内容

サービスの特色

利用者様の話をしっかり聞き、ニーズに合ったサービスを提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

北九州市外にお住まいの方は、実費をお支払いいただくことがあります。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日の前営業日の17時までにご連絡いただいた場合は無料です。ご利用日の前営業日の17時までにご連絡がなかった場合はキャンセル料として、1000円をいただきます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

28人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

25人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

36人

都道府県平均

35.0人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

8人

要介護３

6人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

相談及び苦情に関する窓口

電話番号

093-371-0471

対応している時間(平日)

8時45分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日日曜日祝日 8月13日～8月15日 12月29日～1月3日

留意事項

担当者が不在の場合、誰もが対応可能なようにするとともに、確実に担当者に引き継ぐ体制が敷かれています。