ヘルパーステーション　一歩 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8070821
福岡県北九州市八幡西区陣原1丁目1番8号有料老人ホーム一歩内

連絡先

Tel：093-616-2539
Fax：093-616-2128

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（１）指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとします。（２）事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い常にその改善を図るものとします。（３）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画書に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行います。（４）指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行います。（５）指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行います。（６）指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行います。（７）指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排泄、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにします。（８）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護員等に、その同居する家族に対し、訪問介護の提供をさせないものとします。

事業開始年月日

2015/04/01

サービス提供地域

北九州市八幡西区、北九州市八幡東区、北九州市若松区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（00時00分～00時00分）

土曜

9時00分～18時00分（00時00分～00時00分）

日曜

9時00分～18時00分（00時00分～00時00分）

祝日

9時00分～18時00分（00時00分～00時00分）

定休日

なし

留意事項

電話などにより、24時間常時連絡が可能な体制としております。
サービス内容

サービスの特色

いつも笑顔で心をこめてサービスを提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域以外の居宅において行う指定訪問介護については、その訪問に要した交通費を実費負担いただきます。また、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収いたします。サービス実施地域（八幡西区、八幡東区、若松区）境界線から片道 1キロメートルごとに 50円

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用1時間前でのキャンセル無料サービス利用1時間以降でのキャンセル 600円

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

9人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

35.0人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

8人

要介護３

5人

要介護４

7人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

093-616-2539

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

午後18時以降については転送電話にて対応いたします。