ヘルパーステーション　らん 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8060046
福岡県北九州市八幡西区森下町18-15 高友森下101

連絡先

Tel：093-631-2468
Fax：093-883-6188

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

指定訪問介護、及び指定介護予防訪問介護事業所の事業（以下「事業」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は、訪問介護員研修の修了者（以下「訪問介護員等」という。）が、要介護状態又は、要支援状態にある高齢者に対し適正な指定訪問介護及び、指定介護予防訪問介護を提供することを目的とする。事業所は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、又は調理・洗濯・掃除等の家事を常に総合的に提供するものとし、介護等のうち特定の援助の偏しない。事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2005/02/01

サービス提供地域

北九州市・中間市・直方市・飯塚市・宮若市・田川市・遠賀郡・鞍手郡・嘉穂郡・田川郡

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

土曜

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

日曜

- （0時分～0時分）

祝日

9時00分～18時00分（8時00分～20時00分）

定休日

日曜

留意事項

２４時間対応
サービス内容

サービスの特色

感謝・愛・安心・責任・社会貢献・５つの基本理念を掲げています。お客様おひとりおひとりのニーズに応じての自立支援にむけてお手伝いをしていきます。まごころを込めたサービス、明るい笑顔のヘルパーがお伺いします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域外で当該介護サービスを行う場合は、その要した交通費の実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 (1)事業所から、片道おおむね３０キロメートル未満３００円・３０キロメートル以上５００円

キャンセル料とその算定方法

あり通常のキャンセル料は無料です。お客様の都合によりサービスを中止する場合、ヘルパーが訪問してからのキャンセルのみ予定サービスの利用者負担額の全額をいただきます。ただし、利用者の病状の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

71.4％
利用者情報

利用者総数

13人

都道府県平均

35.0人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

5人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションらん苦情担当窓口

電話番号

093-631-2468

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

09時00分～18時00分

定休日

留意事項

随時対応２４時間対応にて行っています。