天寿荘ホームヘルプサービス 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

8460002
佐賀県多久市北多久町大字小侍132-6

連絡先

Tel：0952-74-3101
Fax：0952-75-2020

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。
②要支援・要介護状態となった場合においても利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたるサービスを提供します。
③事業を運営するにあたって、地域との結びつきを重視し、市町村等保険者、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めます。

事業開始年月日

1990/04/01

サービス提供地域

多久市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

日曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

祝日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

定休日

年中無休

留意事項

電話等により、24時間常時連絡が可能な体制としております。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

介護サービスは目に見え難く、質の目安がはっきりしないので、当事業所は、真にご利用者やご家族に満足いただけるサービスを提供し続ける為に、客観的な評価が必要と考え、平成１５年１０月にＩＳＯ（国際標準化機構の略称）を取得しました。現在も年２回の現地調査を受け、お客様に満足いただけるサービスの追及と質の向上に取り組んでいます。
また、当事業所では、年1回ご利用者にアンケート調査を実施し、顧客満足度の向上に努めております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実施地域外でのサービスは行っていない

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用当日のキャンセル料（自己負担相当額）
ただし、体調不良など正当な事由がある場合は除きます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

6人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

2人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

11人＜30.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

1人

要介護３

3人

要介護４

2人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0952－74－3101

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2024/08/31
第三者評価の結果
第三者評価の結果

当該結果の一部の公表の同意

あり

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
短期入所療養介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防短期入所療養介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護老人福祉施設
介護老人保健施設
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

当事業所は国際規格ISO9001:2015認証を取得しお客様に満足いただけるサービスの追及と質の向上に取組んでいます。要介護状態等になった場合において、可能な限り居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるようサービスを提供します。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

31人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

事業所から往復した距離について、１キロあたり５０円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

5人

ケアマネジャー数

常勤

4人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

25％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

136人＜85.8人＞

要介護度別入所者数

要支援１

23人

要支援２

32人

要介護１

48人

要介護２

20人

要介護３

7人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0952-74-4818

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2023/8/23

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問リハビリテーション
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
短期入所療養介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防短期入所療養介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護老人福祉施設
介護老人保健施設