ニチイケアセンター鶴岡みさき 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
通所介護

所在地

9970857
山形県鶴岡市美咲町7-16

連絡先

Tel：0235-29-0305
Fax：0235-29-0308

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

本事業所は、法令を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立ったサービスに努めます。また、地域との連携及び従業者の教育研修を重視し、運営の改善に努めます。

事業開始年月日

2001/03/01

サービス提供地域

鶴岡市、東田川郡

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（6時00分～22時00分）

定休日

なし

留意事項

但し、居宅サービス計画により、休業日、営業時間外であってもサービスの提供を行う場合がある。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」での暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー2級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関：実費自動車等：1キロあたり18円

キャンセル料とその算定方法

あり / 1.サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
2.サービス利用日の前営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1割
＊救急車・主治医等が関わる緊急対応が生じた場合はキャンセル料をいただきません。
＊上表の2.について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

12人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

7人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

54.5％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

51人＜32.8人＞

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

13人

要介護３

4人

要介護４

12人

要介護５

5人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0235-29-0305

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」での暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立」を目指します。
ご自宅までの送り迎えは、車椅子での乗車も可能な送迎者で行います。入浴や昼食の提供のほか、季節の行事や地域の方々との交流など、様々なレクリェーションをお楽しみいただけます。お客様の外出が社会的交流へと広がるサービス。お客様のリフレッシュタイムをご提供いたします。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

あり
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

送迎者：1キロあたり 18円

延長料金とその算定方法

なし

食費とその算定方法

１食あたり：食材費+調理費相当分（おやつ代含む）750円
食材料費+調理費相当分については、おやつを召し上がらない場合も基準額の変更はありません。
また、やむを得ずおやつのみ召し上がられる場合は、130円（非課税）をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / 1.サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料
2.サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の１割
＊お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。
＊上記の2.について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

24人

看護職員

常勤

0人

非常勤

4人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

介護職員

常勤

3人

非常勤

5人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

50％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

30人＜31.5人＞

要介護度別利用者数

要介護１

17人

要介護２

11人

要介護３

15人

要介護４

4人

要介護５

1人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

0235-29-0305

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」での暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
お客様自身、またご家族のニーズを取り入れ、お客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整し、お客様の生活全般の支援に努めます。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

30人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

公共交通機関：実費自動車等：１キロあたり１８円
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

2人

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

97人＜95.7人＞

要介護度別入所者数

要支援１

4人

要支援２

14人

要介護１

34人

要介護２

14人

要介護３

15人

要介護４

10人

要介護５

6人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

0235-29-0305

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

あり

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護