ホームヘルパーセンターしおん 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9971201
山形県鶴岡市馬町字枇杷川原23番地

連絡先

Tel：0235-76-3770
Fax：0235-76-3761

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1)思恩会創始者五十嵐喜廣翁が唱えた「愛の精神」と「思恩の心（＝親の恩・師の恩・社会の恩・自然の恩）」の基本理念に基づき、高齢者が豊かで安心した生活が送れるように支援する。(2)ご家族の援助も含めた「社会生活共存」の視点に立った支援。(3)「ノーマライゼーション」に基づき、認知症高齢者も自由に社会参加できる環境の構築。(4)地域福祉充実のため、各地域団体と協同し「高齢者福祉」の理解と啓発を推進。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

旧鶴岡市の地域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～18時00分（8時30分～18時00分）

土曜

8時30分～18時00分（8時30分～18時00分）

日曜

8時30分～18時00分（8時30分～18時00分）

祝日

8時30分～18時00分（8時30分～18時00分）

定休日

なし

留意事項

上記営業時間外でも対応いたします。
サービス内容

サービスの特色

(1)常に利用者本位、迅速な対応を心がける。(2)地域の高齢者が健康でいきいきとした生活が送れるように支援し、家族の介護負担や精神的負担の軽減を図る。(3)基本理念に基づき、「信頼される評価の高い福祉の専門サービス」を提供する。(4)しおん荘各事業所と連携し、トータルケアを確立する。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費（通常の送迎の実施地域外の場合）通常の送迎の実施地域外からの走行ｋｍ数×25円

キャンセル料とその算定方法

ありキャンセル料 1回につき500円（ただし、訪問予定日の2日前の16：00までご連絡いただいた場合、キャンセル料は発生しません。）

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

5人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

40％
利用者情報

利用者総数

14人

都道府県平均

30.2人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

3人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護短期入所生活介護特定施設入居者生活介護小規模多機能型居宅介護地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情申出窓口

電話番号

0235-26-7627

対応している時間(平日)

8時30分～18時00分

対応している時間(土曜)

8時30分～18時00分

対応している時間(日曜)

8時30分～18時00分

対応している時間(祝日)

8時30分～18時00分

定休日

なし

留意事項

上記は、苦情受付担当者の勤務時間。ほか、苦情解決責任者、苦情解決第三者委員及び職員が随時受付。