ホームヘルパーセンターともえ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9970038
山形県鶴岡市北茅原町17番1号

連絡先

Tel：0235-35-0913
Fax：0235-35-0901

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（１）事業所の訪問介護員等は要介護者等の心身の特性をふまえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介助、その他全般にわたる援助を行う。（２）事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスに努めるものとする。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

鶴岡市全地域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（7時00分～22時00分）

土曜

8時30分～17時30分（7時00分～22時00分）

日曜

8時30分～17時30分（7時00分～22時00分）

祝日

8時30分～17時30分（7時00分～22時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

緊急時や急な追加訪問にケアマネージャーと連携をとり、すぐに対応し利用者が安心して在宅生活が継続できるようサポートをいたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

片道概ね30キロメートル未満無料、片道概ね30キロメートル以上は片道100円（但し鶴岡市の方は無料）

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の前日17時以降に中止の申し出、変更があった場合、利用予定日当日の介護報酬の10％をキャンセル料として徴収

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

21人

訪問介護員等数

常勤

12人

非常勤

7人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

52.6％
利用者情報

利用者総数

23人

都道府県平均

30.2人

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

7人

要介護３

5人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護特定施設入居者生活介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームヘルパーセンターともえ苦情処理窓口

電話番号

0235-35-0913

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日祝日

留意事項