社会福祉法人グリーンコープ　ふくしサービスセンターありす 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8500963
長崎県長崎市ダイヤランド2丁目21-21

連絡先

Tel：095-878-0032
Fax：095-878-0122

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスを行います。事業所は、訪問介護員の資質向上を図るため研修の機会を確保し、より良いサービスの提供に努めます。従業員は毎月業務会議に出席、また毎月の内部研修に参加し、スキルアップに努めます。ケアリーダーによる会議・研修、サービス提供責任者の会議・研修も実施し、お互いに研鑽、スキルアップを図っています。

事業開始年月日

2008/04/01

サービス提供地域

長崎市（但し、旧野母崎町、旧高島町、旧琴海町、旧外海町、旧池島町を除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

土曜

- （9時00分～17時00分）

日曜

- （-）

祝日

9時00分～17時00分（9時00分～17時00分）

定休日

土曜日、日曜日、5月3日～5月5日、8月13日～8月16日、12月29日～1月4日

留意事項

休日・時間外は携帯電話への転送システムにて連絡可能です。
サービス内容

サービスの特色

事業者は、利用者に対し、介護保険法令の趣旨に従って、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるようサービスを提供します。従業員は毎月定例会議に出席し、その中で毎回研修の受講も実施しています。ヘルパーの変更について希望される方は、いつでもお申し出ください。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域を越えてかかる交通費の実費を頂きます。（車キロ20円、バイクキロ15円又は、公共交通機関は実費）

キャンセル料とその算定方法

あり利用日の前日までに連絡がなかった場合は利用者負担額の50％を頂きます。但し、急病による緊急のキャンセルについてはキャンセル料は頂きません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

30人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

21人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

44％
利用者情報

利用者総数

50人

都道府県平均

31.4人

要介護度別利用者数

要介護１

25人

要介護２

12人

要介護３

8人

要介護４

5人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

当事業所ご利用相談室

電話番号

095-878-0032

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

土曜日、日曜日、5月3日～5月5日、8月13日～8月16日、12月29日～1月4日

留意事項

苦情箱を事務所の入口に設置、電話にて受け付けが可能です。公正・中立な立場である外部の方から第三者委員をお願いし、苦情内容・対応・結果処理について毎年報告を挙げ、ご意見やアドバイスを頂いています。