指定訪問介護事業所　へるぱ～すわ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8500004
長崎県長崎市下西山町10番6号大蔵ビル102号

連絡先

Tel：095-829-5833
Fax：095-829-5834

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１．事業者が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。２．事業の実施に当たり、必要な時に必要な訪問介護の提供が出来るように努めるものとする。３．事業の実施に当たり、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に貸するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。４．事業の実施に当たり、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、他居宅サービス、保健医療・福祉サービスとの連携に努める。

事業開始年月日

2005/08/01

サービス提供地域

長崎市（但し、香焼・高島・伊王島・三重・黒崎・池島・神浦・琴海・式見中学校区を除く）＊上記地域以外の方でもご相談に応じます

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

日曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

祝日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

定休日

なし

留意事項

上段以外でも転送電話にて対応する。
サービス内容

サービスの特色

1.ご相談がある時は、ご利用者様の状況により介護保険法に添った内容で介護保険外のサービスも行っております。2.介護保険外の他に障害者支援事業も行っております。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

当該サービスあるが、費用徴収なし

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合：無料ご連絡がまったくなかった場合：1,000円但し、緊急時の場合（体調不良で病院へ行かれたなど）は、無料

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

20人

訪問介護員等数

常勤

7人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

78.9％
利用者情報

利用者総数

71人

都道府県平均

31.4人

要介護度別利用者数

要介護１

29人

要介護２

11人

要介護３

13人

要介護４

9人

要介護５

9人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護短期入所生活介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

指定訪問介護事業所へるぱ～すわ

電話番号

095-829-5833

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項

１７：３０～翌朝８：３０までは転送電話にて対応する