ヘルパーステーション　ねむの木諫早 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8540026
長崎県諫早市東本町5番17号ねむの木ビル

連絡先

Tel：0957-47-9070
Fax：0957-47-9071

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

指定訪問介護、指定介護予防訪問介護の事業の適正な運営を確保するために人員および、管理運営に関する事項を定め、ステーションの介護福祉士、または訪問介護員研修修了者が、要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護および、指定予防訪問介護を提供することを目的とする。

事業開始年月日

2009/02/01

サービス提供地域

諫早市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（7時00分～23時00分）

土曜

9時00分～18時00分（7時00分～23時00分）

日曜

9時00分～18時00分（7時00分～23時00分）

祝日

9時00分～18時00分（7時00分～23時00分）

定休日

土・日・祝日・８月１３日～８月１５日・１２月２９日～１月３日

留意事項

利用者様の希望があり、対応できるようであれば対応している。
サービス内容

サービスの特色

1. ステーションの訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる介助をおこなう。 2. 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密は連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共機関使用については、また、タクシー利用時は、利用者様負担になります。

キャンセル料とその算定方法

なし・利用予定日の前日までに申し出があった場合無料・利用予定日の前日までに申し出がなかった場合利用者負担相当額（※但し、利用者の体調不良等やむをえない場合は取消料はいただきません。）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

9人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

3人

都道府県平均

31.4人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

1人

要介護３

1人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションねむの木諫早苦情受付

電話番号

0957-47-9070

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

土・日・祝日・８月１３日～８月１５日・１２月２９日～１月３日

留意事項

提供した指定訪問介護等に関する利用者等及びその家族からの苦情の迅速かつ適切に対応するために、苦情を受け付ける為の窓口を設置している。