ヘルパーステーションおと姫 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8694815
熊本県氷川町八代郡鹿島西ノ間628-1

連絡先

Tel：0965-62-8012
Fax：0965-62-8106

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

理念「福祉は人なり」福祉を通じて喜びを感じ人として地域と共に成長する「一期一会」感謝・感激・感動を一人ひとりの豊かな人生とともに・・・

事業開始年月日

2018/06/01

サービス提供地域

氷川町、八代市一部、宇城市一部

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

12月30日～1月3日・8月13日～8月15日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

思いやりがある。とか、やさしさがある。とか漠然とした言葉で誤魔化さず一人ひとり目を合わせ、声をかけあい、手を握り、時には支え、時には支えられ共に生きていく・・・そんな人生を送りたいと願う利用者と職員にとって、ちょっといい居場所です

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

基本的に通常の事業の実施地域以外でのサービスは実施しない。ただし、実施を行った場合は契約者と協議の上通常の実施地域を境とし、その境を超えた部分に要した交通費のみを頂きます。200円/ｋｍ

キャンセル料とその算定方法

あり前日17時までにキャンセルの連絡があった場合はキャンセル料の発生はないそれ以降はサービス利用料10割の1/2をキャンセル料として頂きます

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

41.7％
利用者情報

利用者総数

21人

都道府県平均

34.1人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

3人

要介護３

9人

要介護４

3人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護小規模多機能型居宅介護介護予防小規模多機能型居宅介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションおと姫苦情窓口

電話番号

0965-62-8105

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日

留意事項

緊急の場合は上記の対応時間以外でも対応致します。苦情等については真摯に受け止め、誠意をもって問題の解決に臨み、その内容を記録及び保存し、常にサービス事業所としてサービスの質の向上に努めます。