ヘルパーステーション　トータルケア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8660865
熊本県八代市北の丸町1-12 宮崎ビル2階

連絡先

Tel：0965-45-9731
Fax：0965-45-9732

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

お客様の心身の特性をふまえて一人ひとりの有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう身体介護・生活援助その他の生活全般にわたる支援を行います。

事業開始年月日

2009/01/16

サービス提供地域

八代市・氷川町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～17時00分（6時00分～22時00分）

土曜

8時00分～17時00分（6時00分～22時00分）

日曜

8時00分～17時00分（6時00分～22時00分）

祝日

8時00分～17時00分（6時00分～22時00分）

定休日

なし

留意事項

24時間対応サービス提供時間外も事前の連絡により対応いたします
サービス内容

サービスの特色

・お客様が感動できる。笑顔で過ごせるように努めます・個々のニーズを把握して状況に応じたサービスの提供を心掛けています・市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図りながら総合的なサービス提供に努めるものとします

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービスを提供する地域（八代市・氷川町）にお住まいの方は無料です。それ以外の地域の方は、交通費の実費が必要です。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日の前日午後５時までにご連絡いただいた場合無料となります。それ以外の場合居宅サービス計画に定められた介護給付額の1割となります。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

16人

訪問介護員等数

常勤

13人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

8人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

41人

都道府県平均

34.1人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

7人

要介護３

7人

要介護４

12人

要介護５

14人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護福祉用具貸与特定福祉用具販売居宅介護支援介護予防訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーショントータルケア

電話番号

0965-45-9731

対応している時間(平日)

8時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

8時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

8時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

8時00分～17時00分

定休日

なし

留意事項

営業時間外対応は常に連絡がとれる体制をとります