ホームヘルプサービスセンター　リデルホーム 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8600852
熊本県熊本市中央区黒髪5丁目23番1号

連絡先

Tel：096-343-0489
Fax：096-343-0476

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の日常生活全般の状況及び希望を踏まえ、地域で生活される高齢者に対して、その人らしい生活がおくれるように支援する。

事業開始年月日

1995/4/1

サービス提供地域

熊本市内中央区、北区、東区、南区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

7時30分～19時00分（7時30分～19時00分）

土曜

7時30分～19時00分（7時30分～19時00分）

日曜

7時30分～19時00分（7時30分～19時00分）

祝日

7時30分～19時00分（7時30分～19時00分）

定休日

留意事項

利用者の状況により時間の変更あり。
サービス内容

サービスの特色

利用者の身体や生活全般の状況及び希望を踏まえ、訪問介護サービス内容を検討し利用者の変化に迅速に対応します。他事業所間との連携に努め、情報を共有しながら在宅生活を支えます。利用者と訪問介護員のなじみの関係を作る為、担当制を導入します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常事業実施地域以外の地区居住の契約者が当事業所のサービスを利用される場合は、サービス提供に際し、通常区域を越える交通費の実費（1Ｋｍ毎15円）をいただきます。居住区の交通事情により生活援助サービス提供にあたり、ケアプラン等で検討した結果、ヘルパー車両を使用する場合は交通費の実費（1ｋｍ毎15円）をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり体調の変化等による緊急事態、及び認知症による訪問日忘れ等以外、訪問介護員がご自宅に訪問しても不在の場合。訪問介護員が御利用者宅に訪問後休みの申しいれがあった場合。提供表にて計画された介護報酬額本人負担額分の料金。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

27.3％
利用者情報

利用者総数

66人

都道府県平均

34.1人

要介護度別利用者数

要介護１

38人

要介護２

19人

要介護３

5人

要介護４

1人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護特定施設入居者生活介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

リデルホーム浄行寺訪問介護事業所苦情受付窓口

電話番号

223-6596

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜・１月１日～１月３日

留意事項

苦情受付後、迅速に対応いたします。