訪問介護事業所ゆとりすと 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8618037
熊本県熊本市東区長嶺西1丁目6-88 ザ・クレイン103

連絡先

Tel：096-285-1083
Fax：096-285-3753

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（1）指定訪問介護は、利用者の要介護状況の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態になることの予防に資するように、その目標を設定し、計画的に行うものとする。
（2）事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
（3）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。
（4）指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供情報等について、理解しやすいように説明を行う。
（5）指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
（6）指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族対し、適切な相談及び助言を行う。
（7）指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏らないようにする。

事業開始年月日

2014/08/01

サービス提供地域

熊本市、益城町

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時00分～17時30分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土日

留意事項

電話等により、24時間常時連絡可能な体制とする。
12月31日から1月3日まで及び8月13日から8月15日までを除く。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

訪問介護事業所の他に、介護保険外で家事代行サービス事業を運営しているので、保険適用外やご家族の家事サービスに対応が出来て、サービス内容も幅広く充実している。
登録喀痰吸引事業者
居室の衛生管理サービスは感染症の予防のための除菌サービスを保険外で行っている。アルコール、次亜塩素酸ナトリウム、除菌が出来る洗剤等により、看護師からの指導・研修を受けたスタッフが病院レベルでの除菌を行います。
事業所の管理者が行政書士として、高齢者の行政手続、家計管理、任意後見、遺言、相続、契約など、法律面からもバックアップします。高齢者の方やそのご家族の生活をあらゆる面からサポートさせて頂きます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の事業実施地域以外の地域の居宅において行う指定訪問介護に要した交通費は、そ
の実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
（1）実施地域を超えてから、片道5キロ未満 300円（税込）
（2）実施地域を超えてから、片道5キロ以上 500円（税込）

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用日の前日までにご連絡頂いた場合（営業時間内）無料
ご利用の前日までにご連絡がなかった場合生活援助 1300円/回
身体介護 2000円/回

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

13人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

9人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

6人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

28人＜33.7人＞

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

13人

要介護３

1人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

096-285-1083

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護