訪問介護事業所ゆとりすと 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8618037
熊本県熊本市東区長嶺西1丁目6-88 ザ・クレイン103

連絡先

Tel：096-285-1083
Fax：096-285-3753

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（1）指定訪問介護は、利用者の要介護状況の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態になることの予防に資するように、その目標を設定し、計画的に行うものとする。（2）事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。（3）指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。（4）指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供情報等について、理解しやすいように説明を行う。（5）指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。（6）指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族対し、適切な相談及び助言を行う。（7）指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏らないようにする。

事業開始年月日

2014/08/01

サービス提供地域

熊本市、合志市、菊陽町、益城町、嘉島町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～17時30分）

土曜

- （8時30分～17時30分）

日曜

- （8時30分～17時30分）

祝日

- （8時30分～17時30分）

定休日

土日

留意事項

電話等により、24時間常時連絡可能な体制とする。 12月31日から1月3日まで及び8月13日から8月15日までを除く。
サービス内容

サービスの特色

訪問介護事業所の他に、介護保険外で家事代行サービス事業を運営しているので、保険適用外やご家族の家事サービスに対応が出来て、サービス内容も幅広く充実している。居室の衛生管理サービスは感染症の予防のための除菌サービスを保険外で行っている。アルコール、次亜塩素酸ナトリウム、除菌が出来る洗剤等により、看護師からの指導・研修を受けたスタッフが病院レベルでの除菌を行います。事業所の管理者が行政書士として、高齢者の行政手続、家計管理、任意後見、遺言、相続、契約など、法律面からもバックアップします。高齢者の方やそのご家族の生活をあらゆる面からサポートさせて頂きます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域以外の地域の居宅において行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。（1）実施地域を超えてから、片道5キロ未満 300円（税込）（2）実施地域を超えてから、片道5キロ以上 500円（税込）

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日の前日までにご連絡頂いた場合（営業時間内）無料ご利用の前日までにご連絡がなかった場合生活援助 1300円/回身体介護 2000円/回

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

11人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

14.3％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

34.1人

要介護度別利用者数

要介護１

16人

要介護２

5人

要介護３

1人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

096-285-1083

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日祝日

留意事項

留守番電話メッセージに緊急連絡の番号が聞けるので、営業時間外も２４時間対応可能