特定非営利活動法人　にこちゃん在宅サービス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0620032
北海道札幌市豊平区西岡2条11丁目24番8号聞前コーポ2号室

連絡先

Tel：011-588-2746
Fax：011-588-2747

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護等は、要介護者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2005/05/20

サービス提供地域

札幌市豊平区、南区、白石区及び清田区とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

土曜

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

日曜

0時00分～0時00分（0時分～0時分）

祝日

9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）

定休日

日曜日

留意事項

営業日で８月13日～15日、12月30日～１月３日までは除く。又、職員体制が整えば、サービス提供日及びサービス提供時間以外でも対応する場合がある。
サービス内容

サービスの特色

事業所の訪問介護等は、要介護者等の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。又、介護保険内で対応できない部分、例えば大掃除や墓参り、行事の買い物、余暇等、その人らしいうるおいのある生活を実現する為に、有償ボランティアとの組み合わせによりサービスをおこなっている。介護員のモットーは会社名の通り、明るく、にこやかに利用者さんと向き合うことです。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

ヘルパーが公共交通機関利用の場合は、事業所から利用者宅までの実費（往復）。車を利用する場合は、キロ30円（往復）

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供日前日の17時以降のキャンセルがあった場合は、通常のサービスの１回分の自己負担金を徴収する。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

16.7％
利用者情報

利用者総数

2人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

0人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

011-588-2746

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜日

留意事項

電話連絡については、時間外であっても連絡が取れる体制である。