とどろきの里ホームヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8730024
大分県杵築市大字船部字中津屋2167-32

連絡先

Tel：0978-62-1300
Fax：0978-62-1302

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護従事者は、要支援・要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来る様さらに家族の身体的・精神的負担の軽減を図る。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

杵築市日出町

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

日曜

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

祝日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

定休日

無し

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

専門性の高いサービス提供を行え為、日々スキルアップに努めています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

運営規定、契約書には規定しているが該当事項は現在なし

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用者様からキャンセルの連絡がなく、ヘルパーが訪問した場合、一律￥1000頂きます。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

5人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

3人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

60％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

17人＜32.4人＞

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

4人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0978-62-1300

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2018/12/8

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

住み慣れた地域での生活の継続を志に、「お世話型では駄目！支援していく姿勢を持って携わる」明確なコンセプトをもとに、利用者との信頼関係の構築と残存能力の活用へと、意識の向上に努めており、積極的な取り組みの姿勢が見られます。チームで支える個別援助の仕組みにおいては、利用者の様子や希望等の把握に努めると共に専用のノートへ記し、その仕組みを活かした個別の手順書を用いるなど、隔たりのない職員共通の支援へと導いています。

事業所のコメント

以下の改善点を今後行う事により、福祉サービスの質の向上、利用者様の満足度を更に得られるように全職員で取り組みます。
①利用者、家族に対し事業計画・サービス内容・利用方法等を理解して頂く為に説明の工夫を行う
②ヒヤリハットの定義を職員で共有し、気づき・発見の状況収集と事故防止に繋げる
③サービス提供中に発生した災害に対してのマニュアルの整備

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護