ヘルパーステーション　ぽっぽや 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8800825
宮崎県宮崎市東大宮2丁目5-1

連絡先

Tel：0985-89-2100
Fax：0985-89-2101

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1) 事業の実施に当たっては、利用者の要介護、要支援状態の軽減若しくは悪化の防止又は要介護者となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (2) 事業者自らその提供する事業の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 (3) 事業の実施に当たっては、訪問介護計画、介護予防訪問介護計画及び第1号訪問事業計画（介護予防型訪問サービス計画）（以下「訪問介護計画等」という。）に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 (4) 事業の実施に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 (5) 事業の実施に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 (6) 事業の実施に当たっては、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 (7) 事業の実施に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。２事業実施に当たっては、市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携に努める。３事業所は、正当な理由なくサービス提供を拒まない。

事業開始年月日

2014/04/01

サービス提供地域

宮崎市、その他近隣地域とする。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

- （0時00分～24時00分）

日曜

- （0時00分～24時00分）

祝日

- （0時00分～24時00分）

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日（振替休日含む）、年末年始（12月31日から1月3日）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

訪問介護（又は介護予防訪問介護）は、訪問介護員等が利用者のお宅を訪問し、入浴、排せつや食事等の介助、調理、洗濯や掃除等の家事など、日常生活上の世話を行うサービスです。具体的には、サービスの内容により、以下の区分に分けられます。 ① 身体介護・・利用者の身体に直接接触して行う介助や日常生活を営むのに必要な機能を高めるための介助や専門的な援助を行います。例）起床介助、就寝介助、排泄介助、身体整容、食事介助、更衣介助、清拭(せいしき)、入浴介助、体位交換、服薬介助、通院･外出介助など ② 生活援助・・家事を行うことが困難な利用者に対して、家事の援助を行います。例）調理、洗濯、掃除、買い物、薬の受取り、衣服の整理など ③ 通院等のための乗車又は降車の介助・・通院や外出のため、訪問介護員等が運転する車両への乗車又は降車の介助とあわせて、乗車前もしくは降車後の屋内外における移動等の介助や、通院先もしくは外出先での受診等の手続きや移動等の介助を行います。（ただし、介護予防訪問介護については、当該サービスは対象外です。）

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事務所から利用者宅までの距離（往復分）を15円/ｋｍとして算定を行います。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の直前にサービス提供をキャンセルした場合は、以下のとおりキャンセル料をいただきます。ただし、あなたの体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要とします。また、介護予防訪問介護は、利用料が月単位の定額のため、キャンセル料は不要とします。キャンセルの時期キャンセル料利用予定日の前日基本利用料の１０％の額利用予定日の当日基本利用料の２０％の額（注）利用予定日の前々日までのキャンセルの場合は、キャンセル料不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

4人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

5人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

1人

都道府県平均

22.1人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションぽっぽや相談窓口

電話番号

0985-89-2100

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝日（振替休日含む）、年末年始（12月31日から1月3日）

留意事項