ミューズの朝　高原　訪問ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8894411
宮崎県高原町西諸県郡大字広原4965番地1

連絡先

Tel：0984-42-5556
Fax：0984-42-5557

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

（１）事業所では、介護保険法の趣旨に従って、利用者の意思及び人格を尊重し、訪問介護計画に基づいて必要な日常生活上の世話を行い、利用者の社会的孤立感の解消及び精神的負担の軽減を図るよう支援します。（２）事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保険、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスと提供に努めるものとします。

事業開始年月日

2012/9/1

サービス提供地域

高原町小林市えびの市都城市宮崎市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時20分～17時30分（6時00分～20時00分）

土曜

8時20分～17時30分（6時00分～20時00分）

日曜

8時20分～17時30分（6時00分～20時00分）

祝日

8時20分～17時30分（6時00分～20時00分）

定休日

無休

留意事項

利用者から相談希望があり、それに対応可能な場合は営業時間外の場合でも対応します。
サービス内容

サービスの特色

指定訪問介護の内容は、利用者の居宅を訪問し、入浴、排泄、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家具（生活援助）を総合的に提供することとします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域からを超えた地点から１キロあたり１５円とします。ただし、中山間地等に居住する利用者に対するサービス提供加算を算定する場合は、この限りではありません。

キャンセル料とその算定方法

なしご利用者の２４時間前までご連絡を頂いた場合無料ご利用の１２時間前までにご連絡を頂いた場合無料ご利用の１２時間前までにご連絡が無かった場合当該基本料金の５０％ただし、利用者の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合は不要です。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

62.5％
利用者情報

利用者総数

24人

都道府県平均

22.1人

要介護度別利用者数

要介護１

0人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

13人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護特定施設入居者生活介護地域密着型通所介護認知症対応型共同生活介護地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ミューズの朝高原訪問ヘルパーステーション

電話番号

0984-42-5556

対応している時間(平日)

8時20分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時20分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時20分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時20分～17時30分

定休日

祝日、12月29日～1月3日

留意事項

当事業所において処理しえない内容についても法人苦情解決責任者、行政機関との協力により適切な対応対応方法を利用者の立場に立って検討し対処します。