悠ライフ　訪問介護事業所 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8890611
宮崎県門川町東臼杵郡大字門川尾末9272

連絡先

Tel：0982-50-4055
Fax：0982-50-4056

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の、訪問介護員等は、要介護状態の心身の特性を踏まえて、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実地にあたっては、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、関係市町村及び地域の保健、医療、福祉サービスを提供する者と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2008/04/01

サービス提供地域

門川町区域、日向市、延岡市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

8時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

日曜日、祝日

留意事項

日曜日、祝日も利用者等の要請があれば営業が可能な体制とする。営業日、営業時間のほか、電話等により２４時間連絡が可能な体制とする。ただし、利用ニーズに応じて対応する。
サービス内容

サービスの特色

サービス提供の予定時間に余裕を持って現地に到着し、行動することにより、さらにきめ細やかなサービスの実現に努めている。利用者に対する意見傾聴の機会を度々持つなど、サービスの向上に向けても実践している。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

あり前日までにキャンセルの連絡があった場合にはキャンセル料は発生しない。サービス当日のキャンセルのみ、利用負担額相当をキャンセル料として請求する。尚、緊急な体調不良等やむおえない場合は除く

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

7人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

12人

都道府県平均

22.1人

要介護度別利用者数

要介護１

6人

要介護２

3人

要介護３

2人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーション悠ライフ

電話番号

0982-50-4055

対応している時間(平日)

8時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

8時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜日、祝日

留意事項

指定の営業日、営業時間のほか、２４時間常時連絡が可能な体制とする。利用者からの苦情・相談申し立てが生じた場合は、担当者が対応し、処理・解決困難な問題については、管理者及び担当者と協議し解決を図るが、さらに解決困難な問題については、当法人評議員・役員・第三者苦情解決委員会において解決を図る。その段階でも解決困難な事案については、宮崎県社会福祉協議会運営適正化委員会に申し立て出来ることを伝え、当該事案の概要を県当局に報告し、指示を仰ぐものとする。