さくら・介護ステーション宮崎中央 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8800826
宮崎県宮崎市波島2丁目11－8

連絡先

Tel：0985-61-0388
Fax：0985-61-0389

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

〇事業所の訪問介護員等は、利用者の人格と人生観を尊重し、心身の状態の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力を活かした自立的生活ができるよう、日常生活全般にわたる援助を行います。〇事業の実施に際しては、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービス提供者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供ができるように努めます。

事業開始年月日

2009/01/20

サービス提供地域

通常の事業の実施地域は、宮崎市の全域と国富町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（00時00分～24時00分）

土曜

- （00時00分～24時00分）

日曜

- （00時00分～24時00分）

祝日

- （00時00分～24時00分）

定休日

土曜・日曜・祝祭日

留意事項

8月13日から8月15日（盆休み） 12月31日から1月3日（正月休み）
サービス内容

サービスの特色

・指定訪問介護の内容は、居宅サービス計画に基づいてサービスを行うものとする。ただし、急を要する場合にあっては、暫定プランに基づきサービスを利用できるものとし、次に揚げるサービスから利用者が選定したサービスを提供する。 1.身体の介護に関すること（食事介助、排泄介助、衣類着脱介助、入浴介助、身体の清拭、洗髪、体位交換、その他必要な身体介護） 2.家事に関すること（食事の支度、配膳、片付け、洗濯、掃除、整理整頓、買物、薬の受け取り、その他必要な家事） 3.相談、助言に関すること（介護に関係する相談・助言、その他必要な相談・助言）

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域以外の地域の居宅を訪問して行う指定訪問介護に要する交通費は、通常の実施地域を越えたその実費を徴収することができる。ただし、自動車を利用した場合は、通常の事業実施地域を越えた地点からその路程1㎞につき30円を実費として徴収することができる。

キャンセル料とその算定方法

なし予定サービス提供開始時刻以前（訪問介護員等が利用者の自宅を訪問する迄）に、キャンセルのご連絡を頂いた場合は無料とし、予定サービス提供開始時刻以降のキャンセルの場合は、当該予定サービスの基本料の10％（自己負担額）をキャンセル料として徴収することができることとする。但し、お客様の容体の急変など、緊急且つやむを得ない事情があると判断される場合は、キャンセル料は不要とする。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報

利用者総数

12人

都道府県平均

22.1人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

1人

要介護３

0人

要介護４

5人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

さくら介護苦情窓口

電話番号

0985-61-0388

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝祭日

留意事項

提供した訪問介護に関する利用者からの苦情に対して、迅速かつ適切に対応するため、担当者を置き、事実確認の調査を実施し、改善措置を講じ、利用者および家族に説明するものとする。