アルテンハイム鶴宮園ヘルプサービスステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8952103
鹿児島県さつま町薩摩郡さつま町紫尾4088-1

連絡先

Tel：0996-59-8004
Fax：0996-59-8005

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の特性に踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また、関係機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

さつま町

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）

土曜

8時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）

日曜

8時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）

祝日

8時00分～17時00分
（8時00分～18時00分）

定休日

留意事項

土日、祝日等事務所不在時は転送電話にて対応
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

「真心のこもった在宅ケア」をモットーに笑顔で、楽しく過ごしていただけますようお手伝いします。その人らしい生活を支えます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

☆平常の時間帯（午前8時から午後6時）以外の時間帯でサービスを行う場合には、次の割合で利用料金に割増料金が加算されます。割増料金は、介護保険の支給限度額の範囲内であれば、介護保険給付の対象となります。
・夜間（午後6時から午後10時まで）：25％
・早朝（午前6時から8時まで）：25％
・深夜（午後10時から午前6時まで）：50％
☆2人の訪問介護員が共同でサービスを行う必要がある場合は、ご契約者の同意の上で、通常の利用料金の2倍の料金をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり / 利用予定日前日までに申し出あり・・・無料
利用予定日前日までに申し出なし・・・利用料金の10％（自己負担相当額）
但しご契約者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

7人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

57.1％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

16人＜30.6人＞

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

3人

要介護３

2人

要介護４

0人

要介護５

1人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0996-59-8004

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護老人福祉施設