アルテンハイム鶴宮園ヘルプサービスステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8952103
鹿児島県さつま町薩摩郡紫尾4088-1

連絡先

Tel：0996-59-8004
Fax：0996-59-8005

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護者等の心身の特性に踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また、関係機関との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

さつま町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

土曜

8時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

日曜

8時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

祝日

8時00分～17時00分（8時00分～18時00分）

定休日

さつま町、薩摩川内市（離島は除く）

留意事項

土日、祝日等事務所不在時は転送電話にて対応
サービス内容

サービスの特色

「真心のこもった在宅ケア」をモットーに笑顔で、楽しく過ごしていただけますようお手伝いします。その人らしい生活を支えます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

☆平常の時間帯（午前8時から午後6時）以外の時間帯でサービスを行う場合には、次の割合で利用料金に割増料金が加算されます。割増料金は、介護保険の支給限度額の範囲内であれば、介護保険給付の対象となります。・夜間（午後6時から午後10時まで）：25％・早朝（午前6時から8時まで）：25％・深夜（午後10時から午前6時まで）：50％ ☆2人の訪問介護員が共同でサービスを行う必要がある場合は、ご契約者の同意の上で、通常の利用料金の2倍の料金をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日前日までに申し出あり・・・無料利用予定日前日までに申し出なし・・・利用料金の10％（自己負担相当額）但しご契約者の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

8人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

2人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

20％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

26.9人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

6人

要介護３

2人

要介護４

3人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

アルテンハイム鶴宮園ヘルプサービスステーション

電話番号

0996-59-8004

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土日、祝日

留意事項

土日、祝日等事務所不在時は転送電話にて対応