ヘルパーステーション陽光花 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8992701
鹿児島県鹿児島市石谷町995－5 ヘルパーステーション陽光花

連絡先

Tel：099-210-7852
Fax：099-210-7827

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護・要支援状態にある方に対し、適正な訪問介護を提供することにより要介護・要支援状態の維持、改善を目的とし、目標を設定して計画的にサービスを提供します。また、関係市町村、地域の保険・医療・福祉サービスと連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2012/10/07

サービス提供地域

鹿児島市一円（旧吉田町、旧喜入町、桜島地区を除く）並びに日置市伊集院町の地域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（07時00分～19時00分）

土曜

8時30分～17時30分（07時00分～19時00分）

日曜

8時30分～17時30分（07時00分～19時00分）

祝日

8時30分～17時30分（07時00分～19時00分）

定休日

なし

留意事項

利用者又はその家族は体調の変化があった際には、事業所の従業員にご一報下さい。事業所では、原則として利用者宅の鍵のお預かりは致しません。鍵の取り扱いについては、利用者又はその家族と相談させていただきます。従業者に対する贈り物や飲食のもてなしは、お受けできません。
サービス内容

サービスの特色

利用者が提供を受ける｢訪問介護サービスとしてヘルパーが利用者の居宅を訪問して行う。但し、服薬管理・経費栄養・吸入などの処置など医療行為に該当するサービスは禁止されています。一般的に介護保険の家族援助の範囲に含まれない事例。ヘルパーはサービスの提供の都度、利用者又はその家族の同意を得てサービスに必要な範囲で消耗品・器具・材料を使用します。ヘルパーの車での同伴や、金品の預かりは禁止されています。ヘルパーは、訪問介護員養成研修1～2級過程を終了した資格者です。利用者はいつでもサービスの内容について利用者サービス変更合意書を交わすこととする。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所の実施区域を越える地点から片道1キロメートルごとに50円

キャンセル料とその算定方法

なしキャンセルについては特に定めていない。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

16人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

15人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

25％
利用者情報

利用者総数

34人

都道府県平均

26.9人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

11人

要介護３

7人

要介護４

7人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情相談窓口

電話番号

099-210-7852

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項

公共機関においても次の機関において苦情申し出が出来ます。鹿児島市介護保険課給付係099-216-1280 鹿児島市国民健康保険団体連合会099-213-5122 鹿児島県社会福祉協議会099-286-2200