ヘルパーステーションにじの郷たにやま 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

8910105
鹿児島県鹿児島市中山町5028-80

連絡先

Tel：099-263-6515
Fax：099-267-3180

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者様の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行います。事業の実施にあたっては、利用者様の意思及び人格を尊重し、常に利用者様の立場に立ったサービスの提供に努めます。また、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を持ち、総合的なサービスの提供に努めます。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

鹿児島市内の谷山北圏域、谷山中央圏域、谷山南圏域、武・田上圏域、鴨池北圏域、鴨池南圏域、松元圏域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

7時00分～23時00分（7時00分～23時00分）

土曜

7時00分～23時00分（7時00分～23時00分）

日曜

7時00分～23時00分（7時00分～23時00分）

祝日

7時00分～23時00分（7時00分～23時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者様の人間の尊厳と基本的人権を重視した介護サービスを行い、高齢者の方々が住み慣れた地域で豊かな生活ができるためのお手伝いをすすめることを法人の運営理念としてかかげ、その実現を目指して事業所を運営しています。利用者様の生活を訪問介護員（ヘルパー）のチーム運営方式で支えます。チーム運営方式により、スタッフ間の連携が図られ、一人のヘルパーでは気づかないきめ細やかなサービスを提供します。サービスの向上を目指してチーム毎に打合せを行い、事業所全体での学習や研修を定期的に行っています。ヘルパーは派遣のある時には必ず事業所に立ち寄り、ケアプランやサービス提供計画、前回のサービス内容を確認し、利用者様宅へお伺いします。相談・苦情について、サービス提供責任者が機敏に対応し、解決にあたることができるよう、緊急連絡体制など日常の体制を整えています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス提供に際し、要した交通費の実費をいただきます。なお事業者の自動車を使用した場合の交通費は、片道１０キロメートル以上の場合３００円を徴収致します。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の前日までに申し出がなかった場合、当日料金の１０％（自己負担額相当額）。但し、利用者様の体調不良等正当な事由がある場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

10人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

30％
利用者情報

利用者総数

24人

都道府県平均

26.9人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

4人

要介護３

5人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護短期入所生活介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護地域密着型特定施設入居者生活介護居宅介護支援介護予防短期入所生活介護介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設

苦情相談窓口

窓口の名称

相談・苦情受付

電話番号

０９９－２６７－３９７７

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜・祝日、時間外

留意事項

日曜・祝日、時間外等、担当者が不在の場合は、要件を承り後日連絡致します。