ヘルパーステーションはーとらいふ 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
通所介護

所在地

9030103
沖縄県西原町中頭郡西原町字小那覇1606番地ハ-トライフ地域包括ケアセンタ-1F

連絡先

Tel：098-944-3300
Fax：098-944-3311

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１、自分や自分の家族がして欲しいと思う介護を提供致します。
２、いつでも笑顔で親切な対応や介護を提供します。
３、利用者様の個々の個性や楽しみを尊重し、その人らしく笑顔で日常生活を送れるように、優しさと暖かみのある介護を提供致します。
４、医療・介護・関係者等がチームで一丸となり、切れ目なくその人の生活を支援致します。
５、人材育成に力を注ぎ、職員が仕事にやりがいと誇りを持って、働ける環境を作ります。

事業開始年月日

2014/08/01

サービス提供地域

西原町、中城村、宜野湾市、北中城村、与那原町、浦添市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（00時00分～24時00分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土、日、祝祭日、年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

今まで地域を支えてこられた高齢者の方々が、病気や寝たきりの状態になっても、望む場所で自分らしく生活できるように、医療と介護など関わる者が一体となり、切れ目なく質の高い包括的な支援を提供するため。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

・通常の事業実施地域以外の方は、実施地域を超える地点から
1㎞あたり100円を請求致します。

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

22人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

20人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

5人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

17人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

59.1％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

25人＜22.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

4人

要介護２

3人

要介護３

3人

要介護４

6人

要介護５

9人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

098-944-3300

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問看護
通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防支援
サービス内容 (通所介護)

サービスの特色

今まで地域を支えてこられた高齢者の方々が、病気や寝たきりの状態になっても、望む場所で自分らしく生活できるように、医療と介護など関わる者が一体となり、切れ目なく質の高い包括的な支援を提供します。

送迎サービスの有無

なし

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況 (通所介護)

浴室設備の数

1か所

消火設備の有無

あり
利用料 (通所介護)

サービス提供地域外の送迎の費用とその算定方法（サービスの提供地域では送迎費の負担はありません）

なし。

延長料金とその算定方法

時間延長の利用はなし。

食費とその算定方法

昼食：1日600円。算定方法：注文食数×600円
おやつ：1日100円算定方法：注文食数×100円

キャンセル料とその算定方法

あり / 食事又は、おやつの配膳後は食事のキャンセルが利かず、食事代600円又はおやつ代100円を徴収。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (通所介護)

総従業者数

58人

看護職員

常勤

0人

非常勤

8人

看護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

介護職員

常勤

11人

非常勤

30人

介護職員の退職者数

常勤

2人

非常勤

5人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

68.3％
利用者情報 (通所介護)

利用定員 ※＜＞内の数値は都道府県平均

60人＜32.6人＞

要介護度別利用者数

要介護１

7人

要介護２

10人

要介護３

18人

要介護４

36人

要介護５

18人
その他 (通所介護)

苦情相談窓口

098-944-3300

利用者の意見を把握する取組

有無

あり

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問看護
通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

同法人に、ハートライフ病院・ハートライフクリニック・住宅型有料老人ホームはーとらいふ・デイサービスはーとらいふ・訪問看護ステーションはーとらいふ・ヘルパーステーションはーとらいふがあります。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

30人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、実施地域を越えた地点から1㎞100円の交通費を請求する場合があります。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

3人

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

33.3％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

90人＜78.2人＞

要介護度別入所者数

要支援１

2人

要支援２

8人

要介護１

15人

要介護２

15人

要介護３

20人

要介護４

15人

要介護５

15人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

098-944-3300

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

あり
2025/7/17

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問看護
通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防支援