居宅介護支援事業所　心音 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

9060005
沖縄県宮古島市平良字西原333番地

連絡先

Tel：0980－75－6331
Fax：0980－75－6332

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

１、事業者の介護支援専門員は要介護者等が居宅において日常生活を営むために必要な保健医療サービス又は福祉サービスの適切な利用等をすることができるよう、当該居宅要介護者等の依頼を受けて居宅サービス計画を作成するとともに、当該計画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行う。２、居宅サービス計画作成後、居宅サービス計画の実施状況を把握するモニタリングを行うと共に、必要に応じて居宅サービス計画の見直しを行い、利用者及び家族の同意を得て、居宅サービス計画を変更する。３、事業の実施に当たっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスの提供主体との綿密な連携を図るものとする。４、事業者の管理者は、自ら提供する指定居宅介護支援の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。

事業開始年月日

2014/9/1

サービス提供地域

宮古島市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日

留意事項

台風接近時、災害時等は利用者の安全を優先して休む場合もある。

営業時間

平日

土曜

日曜

祝日

定休日

留意事項

緊急時の電話対応の有無

０８０－５０９７－３１１９
サービス内容

サービスの特色

合同会社心音開設する指定居宅介護支援事業所心音が行う指定居宅介護支援の事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護支援専門員が、用介護状態にある高齢者に対し、適切な指定居宅介護支援を提供することを目的とします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

1人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

66.7％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

18人

都道府県平均

69.0人

要介護度別利用者数

要介護１

2人

要介護２

1人

要介護３

3人

要介護４

1人

要介護５

1人

要介護度別利用者数

要支援１

1人

要支援２

2人

要介護１

4人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

相談室

電話番号

０９８０－７５－６３３１

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日、日曜日、祝祭日

留意事項

当事業所において、処理し得ない内容について、行政窓口などの関係機関との協力により適切な対応方法を利用者の立場に立って検討し対処する。（再発防止について）担当者が苦情について調査を行い、利用者又はご家族への面談又は文書などでの調査報告、再発防止策の掲示をする。従業員同士での意見交換など再発防止に向けた会議を行い周知徹底をはかる。