ときわ会ヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

9718135
福島県いわき市小名浜南富岡字薬師前5-1 ケアレジデンス内

連絡先

Tel：0246-53-6561
Fax：0246-53-6562

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護・要支援状態にあるご利用者に対して、常に気づきの目をもち、多様なニーズや要望、心身の状況等を把握し、専門職として適切かつ良質なサービスを提供する。また、法人の基本理念である”笑顔とまごころ、信頼の絆”をモットーに、住み慣れた地域で、可能な限りその居宅において安心したその人らしい生活が継続できるよう「自立支援」と「生活の質の向上」を念頭に、職員一丸となって支援する。

事業開始年月日

2021/9/1

サービス提供地域

いわき市全域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～17時00分（7時30分～19時00分）

土曜

8時00分～17時00分（7時30分～19時00分）

日曜

8時00分～17時00分（7時30分～19時00分）

祝日

8時00分～17時00分（7時30分～19時00分）

定休日

年中無休

留意事項

営業時間以外は、携帯電話転送にて24時間対応可能としている。
サービス内容

サービスの特色

・ホームヘルパーの変更（有）※変更を希望される方はお申し出ください。・男性ヘルパー（無）・従業員への研修の実施（有）・サービスマニュアルの作成（有）

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

現在、実施区域以外のサービス提供は行わない。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日の前日までにご連絡を頂いた場合は無料。ご利用の当日やご連絡を頂かなかった場合は基本利用料の50％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

28人

訪問介護員等数

常勤

15人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

13人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報

利用者総数

109人

都道府県平均

35.1人

要介護度別利用者数

要介護１

32人

要介護２

38人

要介護３

15人

要介護４

19人

要介護５

5人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護訪問リハビリテーション通所リハビリテーション短期入所療養介護特定施設入居者生活介護地域密着型通所介護居宅介護支援介護予防訪問リハビリテーション介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所療養介護介護予防支援介護老人保健施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ときわ会ヘルパーステーション

電話番号

0246-58-1101

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

年中無休

留意事項

外部の訪問介護は営業時間以外も、電話転送により24時間連絡が可能である。また施設内部の訪問介護は24時間対応している。