訪問介護ヘルパーコール 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3100852
茨城県水戸市笠原町1375-1

連絡先

Tel：029-239-5377
Fax：029-239-5378

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行なう。

事業開始年月日

1999/11/18

サービス提供地域

水戸市、常陸太田市、那珂市、ひたちなか市、茨城町、大洗町

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

土曜

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

日曜

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）

定休日

12月30日～1月3日

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ケアスタッフがご自宅にお伺いして、ご利用者様、ご家族の皆様のご希望に応じたサービスを提供させて頂きます。いつでもご利用したい時に、生活援助から身体介護までヘルパーコールがお届けします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

通常の実施地域を越えて行なう指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。
１事業所から、片道おおむね１０キロＫｍ未満３００円
２事業所から、片道おおむね１０キロＫｍ以上は１０Ｋｍを超えた距離１ｋｍ当たり２０円

キャンセル料とその算定方法

あり / 前日までにご連絡頂いた場合 ⇒ 無料
当日サービス開始の３時間前までにご連絡頂いた場合 ⇒ 料金の１５％
それ以降（ご連絡がなく、ヘルパーが到着してしまった場合も含む） ⇒ 料金の５０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

23人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

19人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

3人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

3人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

63.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

60人＜38.2人＞

要介護度別利用者数

要介護１

26人

要介護２

23人

要介護３

6人

要介護４

2人

要介護５

3人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

0120-25-1294

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
通所介護
福祉用具貸与
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援