訪問介護　ヘルパーコール 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3100852
茨城県水戸市笠原町1375-1

連絡先

Tel：029-239-5377
Fax：0029-239-5378

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護状態等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護、その他の生活全般にわたる援助を行なう。

事業開始年月日

1999/11/18

サービス提供地域

水戸市、常陸大宮市、常陸太田市、那珂市、ひたちなか市、石岡市、高萩市、日立市、笠間市、茨城町、小美玉市、城里町、東海村、大子町、鉾田市、大洗町、神栖市、鹿嶋市、行方市、潮来市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

7時00分～22時00分（7時00分～22時00分）

土曜

7時00分～22時00分（7時00分～22時00分）

日曜

7時00分～22時00分（7時00分～22時00分）

祝日

7時00分～22時00分（7時00分～22時00分）

定休日

1月1日～1月3日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ケアスタッフがご自宅にお伺いして、ご利用者様、ご家族の皆様のご希望に応じたサービスを提供させて頂きます。いつでもご利用したい時に、生活援助から身体介護までヘルパーコールがお届けします。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域を越えて行なう指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。１事業所から、片道おおむね１０キロＫｍ未満３００円２事業所から、片道おおむね１０キロＫｍ以上は１０Ｋｍを超えた距離１ｋｍ当たり２０円

キャンセル料とその算定方法

あり前日までにご連絡頂いた場合 ⇒ 無料当日サービス開始の３時間前までにご連絡頂いた場合 ⇒ 料金の１５％それ以降（ご連絡がなく、ヘルパーが到着してしまった場合も含む） ⇒ 料金の５０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

23人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

19人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

63.6％
利用者情報

利用者総数

151人

都道府県平均

33.0人

要介護度別利用者数

要介護１

62人

要介護２

55人

要介護３

13人

要介護４

11人

要介護５

10人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護通所介護福祉用具貸与地域密着型通所介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防福祉用具貸与介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーコールエコーライン

電話番号

0120-25-1294

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

12月31日～1月3日

留意事項