ステーション泉 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3292142
栃木県矢板市木幡2058

連絡先

Tel：0287-43-5202
Fax：0287-43-5187

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことが出来るよう入浴、排せつ、食事の介助、その他生活全般にわたる援助を行う。また関係市町、地域の保健、医療、福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービス提供に努めていく。

事業開始年月日

2006/08/01

サービス提供地域

矢板市・さくら市・大田原市・塩谷町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

日曜

0時分～0時分（0時分～0時分）

祝日

0時分～0時分（0時分～0時分）

定休日

土曜・日曜・祝祭日・年末年始12月29～1月3日・夏期休業8月14日～8月16日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ステーション泉は「まごころのこもったサービスで高齢者の自立支援を行う」との事業理念のもと、利用者様の心身の特性を踏まえ、その有する能力を生かし自立した日常生活が送れるよう訪問介護サービスを提供いたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

－
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施地域以外でのサービスを行っておりません。

キャンセル料とその算定方法

あり前日の午後５時までに連絡がなかった場合、当日のキャンセルまたは不在の場合に一定の料金をお支払いいただきます。３０分未満を１，５００円としてそれ以降３０分増すごとに５００円お支払いいただきます。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

36.4％
利用者情報

利用者総数

40人

都道府県平均

30.0人

要介護度別利用者数

要介護１

11人

要介護２

7人

要介護３

10人

要介護４

6人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

苦情受付窓口

電話番号

0287-43-5202

対応している時間(平日)

8時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝祭日・年末年始12月29～1月4日・夏期休業8月13日～8月16日

留意事項

初期対応が極めて大切であると認識し、苦情を申し出た利用者の言動に左右されることなく、十分な聞き取りを行い、可能な限り利用者様の理解と納得を得て解決するよう努めていきます。