ぷらっと訪問看護ステーション 3

介護サービスの種類

訪問看護

所在地

5420063
大阪府大阪市中央区東平1－2－17

連絡先

Tel：06-6767-0577
Fax：06-6767-0578

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

①事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態等になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、その療養生活を支援し、心身機能の維持回復を図るものとする。 ②利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、療養上の目標を設定し、計画的に行うものとする。 ③利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ④事業に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ⑤指定訪問看護の提供終了の際しては、利用者又はその家族に対して適切な指導行うとともに、主治医及び居宅介護支援事業者への情報提供を行うものとする。 ⑥前5項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2019/11/01

サービス提供地域

大阪市中央区・西区・北区・東成区・天王寺区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（9時00分～17時00分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始（12/30～1/3）・夏季休暇（8/13～8/15）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ぷらっと訪問看護ステーションは、暮らし慣れた地域のお家で安心した生活が送れますよう、ご一緒に必要なことを考えます。 ①ご利用者様、ご家族様と目標や計画を考え、ご理解を頂いたうえ、医師の指示のもと適切なケアを実施し、定期的に見直しや変更も行います。 ②状態や希望に変化が生じたときには、現状にあった計画をご一緒に考え、変更も可能です。 ③在宅復帰へのお手伝いを考え、病院との調整もさせていただきます。 ④24時間連絡体制を取っていますので、いつでもご相談ください。定期訪問以外でのご相談も可能です。 ⑤他職種、他機関との連携も積極的に行います。生活全般をご本人様・ご家族様と一緒に考えていきます。

24時間電話相談対応の有無

あり

緊急時の対応の有無

あり

定期巡回・随時対応型訪問介護看護事業所との連携

なし

特別な医療処置等の実施状況

経管栄養法（胃ろうを含む）

あり

在宅中心静脈栄養法（IVH)

あり

点滴・静脈注射

あり

膀胱留置カテーテル

あり

腎ろう・膀胱ろう

あり

在宅酸素療法（HOT)

あり

人口呼吸療法（レスピレーター、ベンチレーター）

あり

在宅自己腹膜灌流（CAPD）

あり

人工肛門（ストマ）

あり

人工膀胱

あり

気管カニューレ

あり

吸引

あり

麻薬を用いた疼痛管理

あり

その他

あり精神的ケア
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

ご利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合は、移動に要した交通費の実費（公共交通機関等の交通費）を請求させていただきます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスのご利用をキャンセルされる場合、キャンセルの連絡をいただいた時間に応じて、下記によりキャンセル料を請求させていただきます。 ①24時間前までのご連絡の場合は、キャンセル料は不要です。 ②12時間前までにご連絡の場合は、１提供当りの料金の２０％を請求させていただきます。 ③12時間目までにご連絡のない場合は、1提供当たりの料金の５０％を請求させていただきます。
従業者情報

総従業員数

4人

看護師・准看護師数

常勤

2人

非常勤

1人

保健師数

常勤

0人

非常勤

0人

経験年数5年以上の保健師・看護師・准看護師の割合

33.3％
利用者情報

利用者総数

17人

都道府県平均

49.2人

要介護度別利用者数

要支援１

3人

要支援２

1人

要介護１

3人

要介護２

4人

要介護３

2人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問看護介護予防訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

ぷらっと訪問看護ステーション

電話番号

06-6767-0577

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜・日曜・祝日・年末年始（12/30～1/3）・夏季休暇（8/13～8/15）

留意事項

①利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口(連絡先)、担当者の設置等相談及び苦情に関する常設の窓口を設置し、相談担当者を設けている。 ※利用者様にはこの内容を周知するようにしている。相談及び苦情の内容について、「相談苦情対応シート」を作成している。担当者が不在の場合、誰もが対応可能なようにするとともに、確実に担当者に引き継ぐ体制を敷いている。 ②円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順苦情又は相談があった場合は、利用者の状況を詳細に把握するため必要に応じ訪問を実施し、状況の聞き取りや事情の確認を行う。管理者は、訪問看護員に事実関係の確認を行う。相談担当者は、把握した状況をスタッフとともに検討を行い、時下の対応を決定する。対応内容に基づき、必要に応じて関係者への連絡調整を行うとともに、利用者へ必ず対応方法を含めた結果報告を行う。（時間を要する内容もその旨を翌日までには連絡する。） ③その他参考事項事業所において処理し得ない内容についても、行政窓口等の関係機関との協力により適切な対応方法を利用者の立場にたって検討し、対処する。