ヘルパーステーション　フェニックス 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3770003
群馬県渋川市八木原620－1 ハイツカワラガイトA棟104

連絡先

Tel：0279－26－7998
Fax：0279－26－7996

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

人的資源である訪問介護員の雇用流動化や人材確保にく苦慮し採用コストや育成コストが経営を圧迫しています。そして、雇用の流動化によりサービスの質の低下防止のため管理マネジメントを確実に履行するよう指導を行う。

事業開始年月日

2019/07/01

サービス提供地域

渋川市、吉岡町、榛東村、前橋市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～21時00分）

土曜

- （8時00分～21時00分）

日曜

- （8時00分～21時00分）

祝日

8時30分～17時30分（8時00分～21時00分）

定休日

１２月３１日～１月３日

留意事項

電話にて２４時間オンコール対応
サービス内容

サービスの特色

目配り・気配り・思いやり均一的なサービスが実施されるよう手順書により具体化及び可視化を図る。真心のこもった、信頼されるサービスを提供いたします。住み慣れた家で、より快適生活を送れるようお手伝いいたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

サービス提供地域につきましては無料だす。それ以外の地域にお住いのご利用者様につきましては、当社規定（１キロ当たり３０円）により徴収します。

キャンセル料とその算定方法

なしサービス前日の午後７時までに連絡があれば無料です。ただし、当日のキャンセルは全額ご利用者様の負担になります。（不可抗力やよう容態の急変等の場はいただきません。）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

18人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

14人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報

利用者総数

46人

都道府県平均

31.9人

要介護度別利用者数

要介護１

23人

要介護２

12人

要介護３

4人

要介護４

4人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

サービス相談窓口及び苦情処理窓口

電話番号

0279－26－7998

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

１２月３１日～１月３日

留意事項