指定訪問介護（指定第１号訪問）事業所ぽるて 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0798417
北海道旭川市永山7条10丁目2番10号住宅型有料老人ホーム

連絡先

Tel：0166-46-5766
Fax：0166-46-5833

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

経営理念・・・笑顔で暮らす楽しい毎日生活に潤いと思いやり。感謝の心で穏やかに。運営方針・・・触れ合いと交流のある暮らしを提供します。安らぎと安心のある生活を提供します。一人ひとりの個性を尊重します。

事業開始年月日

2008/12/20

サービス提供地域

旭川市、鷹栖町、東川町、比布町、当麻町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

土曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

日曜

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

祝日

9時00分～18時00分（0時00分～24時00分）

定休日

なし

留意事項

上記の営業日、営業時間の他、電話などにより２４時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

入居者様の意見や要望を尊重し、安心できるサービスの提供。自宅で暮らしているような、安心感のある生活の提供。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事業所から片道１５キロメートル未満１０００円事業所から片道１５キロメートル以上１５００円距離よりも訪問介護員が要する時間や知らない場所までの気遣いなどを考慮して決めました（ガソリンが高騰した時に申請したので少し高くなったのも一つの要素と思われます）

キャンセル料とその算定方法

なし現在はキャンセル料は徴収していませんが、今後状況により変更するかもしれません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

24人

訪問介護員等数

常勤

15人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

9人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

4.2％
利用者情報

利用者総数

38人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

12人

要介護２

5人

要介護３

6人

要介護４

12人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

相談及び苦情に関する窓口

電話番号

0166-46-5766

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

相談及び苦情の内容について、「相談苦情受付シート」を作成し、担当者不在の場合でも対応できるようにするとともに、担当者に必ず引き継ぐこととする。