有限会社　関東ケアセンター 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3701128
群馬県玉村町佐波郡後箇201－5

連絡先

Tel：0270-50-1181
Fax：0270-50-1182

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護を通じ、当社の経営理念『出会い・ふれあい・信じあい』に基づき利用者様に自分らしい生活が安心して暮らせるサービス及び地域に密着した事業による、利用者様に歓ばれるサービスの展開。

事業開始年月日

2000/09/01

サービス提供地域

玉村町を中心に、前橋市・高崎市・伊勢崎市・藤岡市等をカバーしております。

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時00分～18時00分（7時00分～22時00分）

土曜

9時00分～17時00分（7時00分～22時00分）

日曜

9時00分～17時00分（7時00分～22時00分）

祝日

9時00分～18時00分（7時00分～22時00分）

定休日

特に定めていない。

留意事項

夜間の緊急対応として、会社役員の携帯電話に転送してありますので、24ｈ安心していただけるようにフォローしています。
サービス内容

サービスの特色

当社での訪問介護サービスは、利用者様に対し職員全員で行っております。一人の利用者様に対し、２～３人以上の担当ヘルパーが係わりを持っております。ヘルパー同士の情報交換等も多く、すべてのヘルパーさんが同じ内容でサービスできるように心がけており、社内の雰囲気もアットホーム的に行っております。社内の雰囲気は大変明るく、業務も連携が行き届いていますので利用者様に大変歓んでいただけるサービスが出来ています。又、有償輸送、介護タクシーのサービスも行っていますので、安心して通院等が出来ます。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

利用者様及び介護支援専門員からの依頼で、介護保険適用の限度額範囲以上のサービスを依頼があった場合は、３０分単位１，０００円の実費を頂いております。病院から退院の送迎に対しては、１０分、７７０円の介護タクシー費用をご請求させて頂いております。通院乗降介助においては、有償輸送、片道500円から行っています。〈上記内容は、利用者様と介護支援専門員の了解を頂いてからサービスを行っております〉

キャンセル料とその算定方法

あり当社ヘルパーが計画時間に訪問したら、今日はキャンセルしてくださいといわれた場合は、1回につき１，０００円をキャンセル料として頂きます。キャンセル料の内容は、当社の重要事項説明書に明記してあり、契約時に口頭でも説明させて頂いております。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

28人

都道府県平均

31.9人

要介護度別利用者数

要介護１

10人

要介護２

10人

要介護３

5人

要介護４

2人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

有限会社関東ケアセンター

電話番号

0270-50-1181

対応している時間(平日)

8時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～17時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

特に定めていません。

留意事項

苦情及び緊急時の対応は、当社管理者の携帯電話に転送で、24ｈ連絡が取れます。苦情、事故の対応として、管理者及びサービス提供責任者が現場に伺い、内容の把握に努め、当社のサービスマニュアルに従い、関係機関に報告します。