介護支援センター　こころ 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3740023
群馬県館林市大手町10－40

連絡先

Tel：0276-50-1700
Fax：0276-50-1501

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の心身の状況を踏まえて「こころ」のケアを大切に明るく笑顔で安心・安全・快適なサービスの提供に努めます。また、医療機関・関係市町村・地域との綿密な連携を図ることにより、より一層のチームケア介護を提供します。

事業開始年月日

2007/04/01

サービス提供地域

館林市、板倉町、明和町、邑楽町、足利市、佐野市、加須市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～18時00分（8時00分～18時00分）

土曜

8時30分～18時00分（8時00分～18時00分）

日曜

8時30分～18時00分（8時00分～18時00分）

祝日

8時30分～18時00分（8時00分～18時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

ご利用者様の心身の状態にあわせた、サービスの提供に努めています。また、介護技術だけではなく、こころのケアを大切にしています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスを利用される場合は、サービスの提供に際し、要した交通費の実費をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり当日、ヘルパーが訪問しキャンセルとなった場合は、そのサービスで支払うべきヘルパーの給料の６０％のキャンセル料が発生いたします。当日、サービス１時間前までに事業所か管理者に電話連絡いただければ、キャンセル料は発生いたしません。サービス１時間前を過ぎたキャンセル料は２００円となります。（なお事業所で特例と認められる事例につきましては、この限りではありません）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

12人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

58.3％
利用者情報

利用者総数

34人

都道府県平均

31.9人

要介護度別利用者数

要介護１

15人

要介護２

11人

要介護３

6人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

介護支援センター苦情処理係

電話番号

0276-50-1700

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

9時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

9時00分～18時00分

定休日

日曜日

留意事項