ヘルパーステーション　とくちゃんの手 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3771712
群馬県草津町吾妻郡前口19－1 こまくさホームオランチ草津内

連絡先

Tel：0279-82-5666
Fax：0279-82-5001

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

(1) 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 (2) 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 (3) 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 (4) 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 (5) 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。 (6) 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 (7) 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排せつ、食事等の介護（身体介護）又は調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。

事業開始年月日

2013/4/1

サービス提供地域

草津町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時45分～17時30分（8時45分～17時30分）

土曜

8時45分～17時30分（8時45分～17時30分）

日曜

8時45分～17時30分（8時45分～17時30分）

祝日

8時45分～17時30分（8時45分～17時30分）

定休日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

１、訪問介護員等はお客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護・生活援助・その他の生活全般にわたる援助を心をこめていたします。２、ホームヘルプサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービス提供をいたします。３、お客様が不在等のため、サービス提供ができない場合は、２０分現地にて待機いたします。４、ホームヘルパーが入浴介助をする場合には、医師の診断やご家族の立会いをお願いすることがございますので、事前に相談させていただきます。ご了承ください。５、下記の事情が生じた場合、担当のヘルパーを変更させていただく場合があります。・ホームヘルパーが退職、疾病等でサービス提供ができない場合。・サービス内容または訪問時間が変更になった場合。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

基本的に草津町内のサービス提供となります。草津町以外の地域の方は、ご相談ください。

キャンセル料とその算定方法

あり利用日の前営業日の午後５時までにご連絡をいただいた場合は無料。連絡が遅れた場合またはご連絡をいただかなかった場合は介護保険料の１割（自己負担分）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

3人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報

利用者総数

16人

都道府県平均

31.9人

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

5人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションとくちゃんの手

電話番号

0279-82-5666

対応している時間(平日)

8時45分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時45分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時45分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時45分～17時30分

定休日

留意事項

サービス利用については24時間対応