和らぎサポートセンター 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

埼玉県秩父市上影森503番地10

連絡先

Tel：0494-21-7134
Fax：0494-21-7135

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

努力と感謝の心を基本とし、常に感性・想像・創造の力を発揮して、ご利用者様及びそのご家族等に求めて頂けるような事業展開をする。

事業開始年月日

2003/03/01

サービス提供地域

秩父郡市内（但し、秩父市大滝・中津川・三峰地区、秩父市上吉田地区、東秩父村は除く）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時00分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

9時00分～17時00分

定休日

土曜・日曜

留意事項

休日や営業時間外でも電話転送により24時間相談等を受ける体制をとっています。

営業時間

平日

9時00分～17時00分

土曜

0時分～0時分

日曜

0時分～0時分

祝日

9時00分～17時00分

定休日

土曜・日曜

留意事項

休日や営業時間外でも電話転送により24時間相談等を受ける体制をとっています。

緊急時の電話対応の有無

0494-21-7134
サービス内容

サービスの特色

ご利用者及びご家族等のご要望になるべくお応えできるよう、最善の努力を尽くします。また、常に相談しやすい環境づくりを心がけております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

契約上はサービス提供地域外へのサービス提供について交通費をご請求させて頂くこととなっていますが、実際には請求したことはありません。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス提供２時間前までにご連絡頂いた場合は、キャンセル料を頂きませんが、２時間前までに連絡を頂けなかった場合は、料金の50％を頂くこととさせて頂いております。また、キャンセルの連絡を頂けないことが度重なり、常習的になっている場合は、料金を全額頂くこととさせて頂いております。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

2人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

42.9％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

100％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

1人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

1人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

64人

都道府県平均

86.4人

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

10人

要介護３

7人

要介護４

5人

要介護５

2人

要介護度別利用者数

要支援１

10人

要支援２

12人

要介護１

12人

要介護２

12人

要介護３

10人

要介護４

7人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護居宅介護支援

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談係

電話番号

0494-21-7134

対応している時間(平日)

9時00分～17時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時00分

定休日

土・日曜日

留意事項

休日や営業時間外でも電話転送により24時間365日相談等を受付ける体制はとっています。