訪問介護事業所えがおの花 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0788237
北海道旭川市豊岡7条5丁目1番18号ティンカーベル 101号室

連絡先

Tel：0166-76-5887
Fax：0166-76-5887

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう身体介護、家事援助、生活に関する相談及び助言、その他の生活全般にわたる援助を行う。また、利用者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行う。

事業開始年月日

2011/12/1

サービス提供地域

旭川市の地域

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（05時00分～21時00分）

土曜

09時00分～18時00分（05時00分～21時00分）

日曜

09時00分～18時00分（05時00分～21時00分）

祝日

09時00分～18時00分（05時00分～21時00分）

定休日

なし

留意事項

電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。
サービス内容

サービスの特色

利用者の生活歴や、性格、心身状態等の特性を踏まえた上で、生活意欲が向上できるよう声掛けや対話に努め、本人の持つ残存機能を最大限に活用し少しでも自立した生活を送れることができるよう必要最小限度の介護サービスの提供に心掛けています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

なし

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

8人

訪問介護員等数

常勤

6人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

4人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

87.5％
利用者情報

利用者総数

10人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

1人

要介護２

2人

要介護３

3人

要介護４

0人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護事業所えがおの花相談・苦情受付窓口

電話番号

090-2054-9716

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

09時00分～18時00分

対応している時間(祝日)

09時00分～18時00分

定休日

なし

留意事項

苦情処理に当たっては、迅速な対応を取るとともに、居宅訪問やサービス担当者会議での連絡調整を密に図り苦情対応に努めていきます。