デイサービスセンター春日和鹿島 3

介護サービスの種類

通所介護

所在地

3260844
栃木県足利市鹿島町452番地5

連絡先

Tel：0284-22-4222
Fax：0284-22-4221

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1 事業所の相談員等は､利用者の心身の状況を踏まえて､可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話および機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消および心身の機能の維持ならびに利用者の家族の身体的および精神的負担の軽減を図るものとする。 2 事業の運営に当っては､関係市町村､地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連帯を図り､総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2019/03/01

サービス提供地域

足利市、佐野市、太田市、邑楽町

営業時間

平日

8時30分～17時30分

土曜

8時30分～17時30分

日曜

-

祝日

8時30分～17時30分

定休日

日曜日

留意事項

延長サービスの有無

なし
サービス内容

サービスの特色

ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、利用者の社会的孤立感の解消及び心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るよう努めます。

送迎サービスの有無

あり

送迎時における居宅内介助等の実施の有無

なし
設備の状況

浴室設備の数

2か所

消化設備の有無

あり
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

送迎費用は、送迎実施地域以外は１㎞につき50円。

延長料金とその算定方法

延長サービスは行っていない。

食費とその算定方法

1食540円

キャンセル料とその算定方法

なし

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

看護職員

常勤

2人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

3人

非常勤

5人

経験年数10年以上の介護職員の割合

62.5％
利用者情報

利用定員

25人

都道府県平均

人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

8人

要介護３

7人

要介護４

1人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

デイサービスセンター春日和鹿島

電話番号

0284-22-4222

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

なし

留意事項

（１）相談及び苦情の対応相談又は苦情があった場合は、原則として管理者が対応する。管理者が対応できない場合は、他職員が対応し、その旨を管理者に速やかに報告する。（２）確認事項相談対応者は以下の事項について確認を行う。・相談又は苦情のあった利用者の氏名・提供したサービスの種類、年月日及び時間・サービス提供した職員の氏名（利用者が分る場合）・具体的な苦情・相談内容（３）相談及び苦情処理回答期限の説明相談及び苦情の相手に対し、対応した職員の氏名を名乗ると共に、相談・苦情内容に対する回答期限を説明する。（４）相談及び苦情処理概ね以下の手順により、相談・苦情について処理する。 ① 管理者を中心として相談・苦情処理のための会議を開催し、以下の内容を議論する。・サービスを提供した者からの概況説明・問題点の洗い出し、整理及び今後の改善についての検討・文書による回答案の検討 ② 文書により回答を作成し、利用者に対し管理者が事情説明を直接行った上で、文書を渡す。 ③ 利用者に渡した文書と同様の文書を居宅介護支援事業者にも渡し、苦情又は相談の状況について報告する。 ④市町村や国民健康保険団体連合会から指導又は助言を受けた場合は、当該指導又は助言に従って必要な改善を行った事を報告する。 ⑤事業実施マニュアルに改善点を追記し全職員に周知することで、再発の防止を図る。その他の苦情処理の窓口栃木県保健福祉部高齢対策課栃木県宇都宮市塙田１－１－２０県庁舎本館４階 TEL（028）-623-3148 足利市元気高齢課栃木県足利市本城３－２１４５ TEL（0284）-20-2136