ニチイケアセンター　川越中央 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県川越市大手町8-6 カーサ・ボスコ2F南号室

連絡先

Tel：049-227-7251
Fax：049-224-4015

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

1. 利用者の意思および人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 2. 地域との結びつきを重視し、市区町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他の保健、医療または福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。 3. 従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。 4. 前3項のほか、厚生労働省で定める「指定居宅サービス等の事業の人員、設備および運営に関する基準」の内容を遵守し、事業を実施するものとする。

事業開始年月日

2003/12/01

サービス提供地域

川越市・川島町・ふじみの市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（08時00分～21時00分）

土曜

0時分～0時分（08時00分～21時00分）

日曜

0時分～0時分（08時00分～21時00分）

祝日

0時分～0時分（0時0分～0時0分）

定休日

土曜日、日曜日、国民の祝祭日・１２月３０日～１月３日

留意事項
サービス内容

サービスの特色

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるようケアプランにそったきめ細かく質の高いサービスを安心と信頼とともに提供します。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共交通機関：実費自動車等：１キロあたり16円

キャンセル料とその算定方法

あり (1)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料 (2)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の１割＊お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合キャンセル料をいただきません。＊上表の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

1人

非常勤

13人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

35.7％
利用者情報

利用者総数

36人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

11人

要介護３

5人

要介護４

4人

要介護５

2人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護通所介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ニチイケアセンター川越中央

電話番号

049-227-7251

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祝祭日１２月３０日～１月３日

留意事項

上記以外の利用者からの苦情に対応する窓口等ニチイケアサービス総合コールセンター(24時間年中無休) 0120-605025