有限会社ハートケア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3330844
埼玉県川口市上青木1-11-17

連絡先

Tel：048-240-0371
Fax：048-240-0370

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供をすること。
「ありがとう」と言って戴けるサービスを提供すること。社内独自の評価の仕組みを使いスキルごとのランクを作成し来年度には特定処遇加算の取得を目指しております。

事業開始年月日

2002/02/01

サービス提供地域

川口市（旧鳩ヶ谷市を含む）・戸田市・蕨市・さいたま市南区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時00分
（7時00分～21時00分）

土曜

8時30分～12時00分
（7時00分～21時00分）

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

５/３～５/５・８／１３～８／１５・１２／３１～１／３日・祝

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

利用者本位の考えで、しっかりと利用者様の話を聞き、一人ひとりの立場に立って痒いところに手が届くサービスを行います。
また来てねと言ってもらえる介護を心がけています。社内独自の評価の仕組みを作成し来年度には特定処遇加算の取得を目指しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

あり
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

交通費は一切いただきません。

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用日前日の営業時間内に連絡をいただいた場合無料
ご利用日当日のサービス開始２時間前までに連絡をいただいた場合１０％
ご利用日当日のサービス開始２時間前までに連絡が無かった場合５０％
但し、通常の月曜日のキャンセルに限りいずれも１０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

33人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

24人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

6人

非常勤

15人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

33.3％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

194人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

74人

要介護２

53人

要介護３

34人

要介護４

21人

要介護５

12人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

048-240-0371

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

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居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防支援