有限会社　ハートケア 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県川口市上青木1－11－17

連絡先

Tel：048-240-0371
Fax：048-240-0370

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供をすること。「ありがとう」と言って戴けるサービスを提供すること。社内独自の評価の仕組みを使いスキルごとのランクを作成し来年度には特定処遇加算の取得を目指しております。

事業開始年月日

2002/02/01

サービス提供地域

川口市（旧鳩ヶ谷市を含む）・戸田市・蕨市・さいたま市南区

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時00分（7時00分～21時00分）

土曜

8時30分～12時00分（7時00分～21時00分）

日曜

0時分～0時分（7時00分～21時00分）

祝日

0時分～0時分（7時00分～21時00分）

定休日

５/３～５/５・８／１３～８／１５・１２／３１～１／３日・祝

留意事項
サービス内容

サービスの特色

利用者本位の考えで、しっかりと利用者様の話を聞き、一人ひとりの立場に立って痒いところに手が届くサービスを行います。また来てねと言ってもらえる介護を心がけています。社内独自の評価の仕組みを作成し来年度には特定処遇加算の取得を目指しております。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費は一切いただきません。

キャンセル料とその算定方法

ありご利用日前日の営業時間内に連絡をいただいた場合無料ご利用日当日のサービス開始２時間前までに連絡をいただいた場合１０％ご利用日当日のサービス開始２時間前までに連絡が無かった場合５０％但し、通常の月曜日のキャンセルに限りいずれも１０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

41人

訪問介護員等数

常勤

8人

非常勤

30人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

6人

非常勤

9人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

34.2％
利用者情報

利用者総数

131人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

35人

要介護２

41人

要介護３

22人

要介護４

20人

要介護５

13人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

相談窓口

電話番号

048-240-0371

対応している時間(平日)

8時30分～17時00分

対応している時間(土曜)

8時30分～12時00分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

５/３～５/５・８／１３～８／１５・１２／３１～１／３日・祝

留意事項