ヘルパーステーションあいれん 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0900833
北海道北見市とん田東町470番地8

連絡先

Tel：0157-33-5324
Fax：0157-33-5327

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

高齢者が介護を必要とする状態であってもその人らしい生き生きとした生活を自分の意思で送ることができ、また可能な限り住み慣れた地域や自宅で自立した日常を営む事が継続できるように、利用者様の利便と公益の福祉を重視し、地域に根ざしたサービスを充実させ地域福祉の向上に寄与する事業を行っています。

事業開始年月日

2018/4/4

サービス提供地域

北見市（留辺蘂・常呂自治区を除く）、訓子府町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

土曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

日曜

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

祝日

8時30分～17時30分（0時00分～24時00分）

定休日

年中無休

留意事項

著しく利用の少ない日は除く。
サービス内容

サービスの特色

利用者のニーズに応える事ができるように対応していきます。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業実施地域以外の方がご利用される場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から、片道1㎞当たり20円の実費をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の24時間前までに申し出がなかった場合・・・当日利用料金の2割 ※但しご利用者の急な体調不良等正当な理由がある場合は、この限りではありません。

利用者負担軽減制度の有無

あり
従業者情報

総従業員数

5人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

2人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

40％
利用者情報

利用者総数

60人

都道府県平均

34.7人

要介護度別利用者数

要介護１

19人

要介護２

20人

要介護３

12人

要介護４

5人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーションあいれん

電話番号

0157335324

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(日曜)

8時30分～17時30分

対応している時間(祝日)

8時30分～17時30分

定休日

日曜・祝日

留意事項

苦情発生時には、責任者は速やかに対応し、苦情の受付から対応方法及びその後の状況までの全過程を記録し、その原因・対処方法・その後の状況を明確にするとともに、常にその確認が出来るようにしておく。