ハピネスケア株式会社川口営業所 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護
訪問入浴

所在地

3330866
埼玉県川口市芝樋ノ爪2-14-2 2F

連絡先

Tel：048-269-8660
Fax：048-264-1172

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

当事業所は「してあげる」ではなく「させて頂く」への意識改革をし続け心から心へふれあいを通じ豊かな介護環境を育むことを基本理念としています
ご利用者様が住み慣れた地域の中で安心した暮らしが送れるように真心のケアをお届けできるサービスをさせて頂きます。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

川口市、さいたま市、蕨市

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

土曜

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

日曜

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

祝日

8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

・365日の訪問体制を整えています。
・担当制ではなく数名のスタッフで訪問致します。多くの視点からご利用者様の思いを拾いより充実した在宅生活を送れるお手伝いをさせて頂きます。
・事業所出発を基本としご利用者様の体調の変化やご家族様への伝言を確認してから訪問しております。
・帰社後は報告連絡相談が出来る体制を大切にしスタッフ間での情報の共有を行っています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

１、通常の事業所の実施地域を超えた地点から片道10ｷﾛﾒｰﾄﾙ未満２００円
２、通常の事業所の実施地域を越えた地点から片道10ｷﾛﾒｰﾄﾙ以上３００円

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用日前日17：30までにご連絡いただいた場合・・・無料
ご利用日当日8：30までにご連絡いただいた場合・・・・1日の利用料の10％
ご利用日当日8：30までにご連絡が無かった場合・・・・1日の利用料の20％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

10人

訪問介護員等数

常勤

4人

非常勤

5人

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

55.6％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

46人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

14人

要介護２

14人

要介護３

7人

要介護４

5人

要介護５

6人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

048-269-8660

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
サービス内容 (訪問入浴)

サービスの特色

常時、看護師が同行訪問しており、ご利用者様の心身の安全、衛生面の維持に対し的確に把握し、入浴介護サービスの提供に努めております。また、ご希望によりタオルとシーツの貸し出しや、体重測定等のサービスも行っております。
利用料 (訪問入浴)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

１、通常の事業所の実施地域を越えた地点から片道10キロメートル未満 200円
２、通常の事業所の実施地域を越えた地点から片道10キロメートル以上 300円

特別な浴槽水などの費用とその算定方法

事例なし

キャンセル料とその算定方法

あり / 1、ご利用日前日 17：30までにご連絡いただいた場合…‥無料
2、ご利用日当日 8：30までにご連絡いただいた場合…‥1日の利用の10％
3、ご利用の当日 8：30までにご連絡がなかった場合…‥1日の利用の20％
従業者情報 (訪問入浴)

総従業者数

28人

看護師・准看護師数

常勤

0人

非常勤

11人

看護師・准看護師の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員数

常勤

4人

非常勤

12人

介護職員の退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

介護職員のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

4人

非常勤

9人

経験年数１０年以上の介護職員の割合

68.8％
利用者情報 (訪問入浴)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

73人＜51.7人＞

要介護度別利用者数

要支援１

0人

要支援２

0人

要介護１

0人

要介護２

4人

要介護３

6人

要介護４

17人

要介護５

46人
その他 (訪問入浴)

苦情相談窓口

048-264-1170

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

ご利用者様の希望や心身の状態等を考慮して、適切な介護サービスがご利用できるよう自立支援を目的としたケアプランを作成いたします。市区町村・在宅サービス事業者・介護保険施設・医療機関との連絡調整を居宅支援専門員が行ない、よりよい介護環境をご提案させていただきます。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

33.2人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

１、事業所の実施地域を越えた地点から片道10キロメートル未満 200円
２、事業所の実施地域を越えた地点から片道10キロメートル以上 300円
現状として徴収した実績はございません。（サービス提供地域が広域の為）
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

7人

ケアマネジャー数

常勤

3人

非常勤

3人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

3人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

83.3％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

186人＜100.1人＞

要介護度別入所者数

要支援１

12人

要支援２

11人

要介護１

68人

要介護２

44人

要介護３

28人

要介護４

13人

要介護５

10人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

048-264-1180

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所介護
通所リハビリテーション
短期入所生活介護
短期入所療養介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
地域密着型特定施設入居者生活介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防短期入所療養介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
介護老人保健施設
介護医療院