ケアサポート恵愛 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県行田市桜町3-10-20

連絡先

Tel：048-554-6178
Fax：048-577-5733

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

生活でのお困りの事をお手伝いさせてください。住み慣れた我が家で自分らしく生きたいご利用者様、自宅で過ごしてもらいたいと願うご家族の想いを私たちにサポートさせてください。

事業開始年月日

2021/10/01

サービス提供地域

所沢市内

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時30分～17時30分）

土曜

- （-）

日曜

- （-）

祝日

- （-）

定休日

土・日・祝日・12月29日〜1月3日

留意事項

誠に申し訳ありませんが、営業時間内に掛け直すか、FAXにてご連絡ください。
サービス内容

サービスの特色

利用者様やご家族の気持ちを尊重し、1人ひとりの状態にあった介護を提供します。訪問看護事業所と併設しているのでいろんな観点から介護の相談をさせていただきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

所沢市内以外の地域にお住まいの方は、訪問介護員が訪問するための交通費の実費をご負担していただきます。なお、自動車を使用した場合は、通常の実施地域を超えた地点から、5km未満まで300円、５km以上１０km未満500円、１０km以上から１km当たり４０円を請求します。

キャンセル料とその算定方法

ありサービスの利用を中止した場合には、次のとおりキャンセル料をいただきます。ただし、利用者の容態の急変や急な入院等、緊急やむを得ない事情がある場合は請求しません。なお、サービスの利用を中止する場合には、至急、ご連絡ください。ご利用の２４時間前までにご連絡いただいた場合：無料ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合：当該基本料金の１０％の額ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合：当該基本料金の３０％の額

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

3人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

1人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

5人

要介護２

3人

要介護３

3人

要介護４

1人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護

苦情相談窓口

窓口の名称

ケアサービス優苦情相談窓口

電話番号

04-2940-1080

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝日 12月29日〜1月3日

留意事項

所沢市介護保険課 04−2998−９４２０所沢市高齢者支援課 04−2998−９１２０埼玉県国民健康保険団体連合会介護福祉課苦情対応係 048-824-2568