ホームヘルプサービス　ソラスト鴻巣 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県鴻巣市大間4-7-1 セントル長島102

連絡先

Tel：048-541-6281
Fax：048-541-6291

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

要介護等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した生活を営む事が出来る様、生活全般にわたる援助を行います。また、各関連機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

事業開始年月日

2017/4/1

サービス提供地域

鴻巣市、北本市、吉見町

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～18時00分（6時00分～22時00分）

土曜

- （6時00分～22時00分）

日曜

- （6時00分～22時00分）

祝日

- （6時00分～22時00分）

定休日

土・日、１２月２９日～１月３日

留意事項

営業時間外は留守電にて対応致します。
サービス内容

サービスの特色

利用者の意志及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。自宅での生活が継続できるために、その有する能力に応じ、自立した生活が営む事が出来る様、入浴・排泄・食事等の介助。その他の日常生活上の世話を行います。利用者の心身機能並びにご家族の身体的・精神的負担の軽減を図ります。地域との結びつきを重視し、各関連機関との連携に努めます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

原則公共交通機関を利用し、その要した交通費は実費をお支払いいただきます。やむを得ぬ事情により自動車等をしようした場合には、ガソリン代として移動距離１㎞につき100円をお支払いいただきます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス前営業日の17時30分までにご連絡を頂いた場合は無料。それ以降にご連絡を頂いた場合、基本利用料金に記載されている金額（保険給付分を含む全額）の１０％。訪問時不在等ご連絡がなくキャンセルとなった場合は、基本利用料金に記載されている金額（保険給付分を含む全額）の２０％。費用の徴収については、当月の利用料金と同時に請求。翌月２２日に口座振替でお支払いいただくか、翌月末までに現金にてお支払いください。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

28人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

25人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

12人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

32.1％
利用者情報

利用者総数

63人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

24人

要介護２

21人

要介護３

6人

要介護４

6人

要介護５

6人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ホームヘルプサービスソラスト鴻巣相談・苦情受付

電話番号

048-541-6281

対応している時間(平日)

9時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日、１２月２９日～１月３日

留意事項

営業時間外は留守電にて対応致します。