介護ハートさやま 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県狭山市広瀬東1-11-3 古谷ビル1階

連絡先

Tel：04-2969-3222
Fax：04-2969-3223

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

・利用者の意見及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。・従業員は、利用者の心身の特徴を踏まえ、その能力の有する能力に応じて日常生活を営めるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って入浴、排泄、その他生活全般にわたる援助をおこなう。・地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業所及び他の居宅サービス事業者、その他保健医療・福祉サービスを提供するものとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2017/11/01

サービス提供地域

狭山市、川越市、所沢市、入間市、日高市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

09時00分～18時00分（07時00分～21時00分）

土曜

- （07時00分～21時00分）

日曜

- （07時00分～21時00分）

祝日

08時30分～17時30分（07時00分～21時00分）

定休日

年末年始12月29日～1月3日

留意事項

土日でも稼働しており、電話は24時間繋がるようになっております。
サービス内容

サービスの特色

訪問介護事業に17年携わっている本社の経験を活かし、定期的にヘルパー指導を行っていきます。ヘルパーとサービス提供責任者間での連絡を怠らず、個々の利用者に応じたサービス提供をおこなっていきます。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の事業の実施区域に出てから1キロメートルあたり20円

キャンセル料とその算定方法

ありヘルパーが到着するまでにご連絡いただけなく頻繁に及び連続する場合、本人もしくは家族の承諾を経て発生。ご利用料の100％。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

22人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

19人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

3人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

50％
利用者情報

利用者総数

80人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

43人

要介護２

29人

要介護３

4人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

介護ハートさやま

電話番号

04-2969-3222

対応している時間(平日)

09時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

年末年始12月29日～1月3日

留意事項

時間外や営業所に人がいない場合は転送電話へと繋がります。