ハートケアライフ居宅介護支援事業所 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

0900057
北海道北見市若葉1丁目1番3号

連絡先

Tel：0157-33-3689
Fax：0157-33-3465

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

・利用者が要介護状態等になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮したものとする。・利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。・事業の実施に当たっては、指定居宅サービス事業所、関係市町村、地域包括支援センター、他の指定居宅介護支援事業所との連携に努める。

事業開始年月日

2007/06/01

サービス提供地域

北見市・美幌町・訓子府町・津別

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

08時30分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日・祝祭日

留意事項

電話等により24時間常時連絡が可能な体制（事務所不在の場合は転送電話）

営業時間

平日

08時30分～17時30分

土曜

-

日曜

-

祝日

-

定休日

土・日・祝祭日

留意事項

電話等により24時間常時連絡が可能な体制（事務所不在の場合は転送電話）

緊急時の電話対応の有無

0157－33－3689
サービス内容

サービスの特色

課題分析の実施・解決する課題の把握にあたっては、利用者の居宅を訪問し、利用者及びその家族に面接して行います。・課題の分析の実施にあたっては、課題分析票を使用し利用者の生活全般についての状況を十分把握し、利用者が自立した生活を営むことが出来るように支援するうえで、解決すべく課題をします。・使用する課題分析票は全社協方式とする。居宅サービス計画原案の作成・利用者及びその家族の希望並びに利用者について把握された解決すべき課題に基づき、提供されるサービスの目標及びその達成時期、サービスを利用するうえでの留意点等を盛り込んだ居宅サービス計画の原案を作成します。サービス担当者会議等の実施・居宅サービス計画原案に位置づけた指定居宅サービス等の担当者を招集した、サービス担当者会議の開催、担当者に対する照会等により居宅サービス計画原案の内容について担当者から専門的見地からの意見を求め、会議の内容の記録を保存します。居宅サービス計画の確定・居宅サービス計画に位置付けた指定居宅サービス等について保険給付の対象となるか否かを区分したうえで、その種類、内容、利用料等について利用者又はその家族に対して説明し、文書により利用者の同意を得ると共に利用者又はその家族及び居宅サービス事業者の担当者へサービス計画書を交付します。サービス実施状況の継続的な把握及び評価・居宅サービス計画の作成後においても、月に一度の利用者の居宅を訪問すると共に、利用者及びその家族、指定居宅サービス事業者等との連絡を継続的に行うことにより、居宅サービス計画の実施状況や利用者についての解決すべき課題について把握をする。又モニタリングの記録を行うと共に、必要に応じて居宅サービス計画の変更、指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行います。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

介護支援専門員１人当たりの利用者

35人
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

事務所から片道おおむね２０km未満５００円事務所から片道おおむね２０km以上１０００円

キャンセル料とその算定方法

ありご利用の前営業日の午後５時迄に御連絡を頂いた場合は無料御連絡が遅れた場合または御連絡を頂けなかった場合はご負担いただく利用料全額但し、利用者様の病変、急な入院等、やむを得ない事情による中止の場合には、キャンセル料はいただきません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

1人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

9人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

3人

非常勤

1人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

27.3％

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合

0％

ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業員数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

1人

非常勤

0人
利用者情報

利用者総数

29人

都道府県平均

90.7人

要介護度別利用者数

要介護１

3人

要介護２

7人

要介護３

6人

要介護４

1人

要介護５

1人

要介護度別利用者数

要支援１

10人

要支援２

2人

要介護１

4人

要介護２

5人

要介護３

6人

要介護４

2人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護訪問看護訪問リハビリテーション居宅療養管理指導通所介護通所リハビリテーション短期入所生活介護短期入所療養介護特定施設入居者生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護地域密着型特定施設入居者生活介護地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）居宅介護支援介護予防訪問入浴介護介護予防訪問看護介護予防訪問リハビリテーション介護予防居宅療養管理指導介護予防通所リハビリテーション介護予防短期入所生活介護介護予防短期入所療養介護介護予防特定施設入居者生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防認知症対応型通所介護介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護介護予防支援介護老人福祉施設介護老人保健施設介護医療院介護療養型医療施設

苦情相談窓口

窓口の名称

ハートケアライフ居宅介護支援事業所

電話番号

0157－33－3689

対応している時間(平日)

08時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土・日・祝祭日

留意事項

電話等により24時間常時連絡が可能な体制（事務所不在の場合は転送電話）