ハートケアサービス 3

介護サービスの種類

居宅介護支援
訪問介護

所在地

3350022
埼玉県戸田市上戸田5-26-18 第二梅田コ-ポ105号室

連絡先

Tel：048-287-9511
Fax：048-287-9512

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

クチコミ

クチコミを投稿する

事業所概要

運営方針

ご利用者様の意思、人格を尊重し、常にご利用者様の立場に立ったサービス提供をし関係機関との連携も重視していく。

事業開始年月日

2016/08/01

サービス提供地域

戸田市・蕨市・川口市・さいたま市南区

営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間

平日

8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）

土曜

-
(-)

日曜

-
(-)

祝日

-
(-)

定休日

土曜日・日曜日・祝日・夏季休暇8/14・15 冬季休暇12/30～1/3

留意事項

定休日に関しては要相談。
サービス内容 (訪問介護)

サービスの特色

ご利用者様の身体状況に合わせ対応し心と心でサービスを実施する。

通院等乗降介助の実施の有無

あり

頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料 (訪問介護)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

実施地域を超えてからの料金は１キロメートル当たり１００円とする。

キャンセル料とその算定方法

あり / ご利用の前日１７時までにご連絡いただいた場合→無料ご利用の１２時間前までにご連絡いただいた場合→当該基本料金の５０％ご利用の１２時間前までにご連絡がなかった場合→当該基本料金の１００％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報 (訪問介護)

総従業者数

13人

訪問介護員等数

常勤

9人

非常勤

4人

訪問介護員等の退職者数

常勤

2人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

7人

非常勤

2人

経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合

0％
利用者情報 (訪問介護)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

57人＜39.3人＞

要介護度別利用者数

要介護１

19人

要介護２

22人

要介護３

4人

要介護４

8人

要介護５

4人
その他 (訪問介護)

苦情相談窓口

048-287-9511

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

当該結果の一部の公表の同意

なし

評価機関による講評

事業所のコメント

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援
サービス内容 (居宅介護支援)

サービスの特色

ご利用者様の状況に合わせ対応し、誠意を持ってサービスを実施する。

介護支援専門員１人当たりの利用者数

35人
利用料 (居宅介護支援)

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）

自動車を使用した場合の交通費は、実施地域を超えた地点から１キロメートル当たり１００円を請求いたします。
従業者情報 (居宅介護支援)

総従業者数

2人

ケアマネジャー数

常勤

2人

非常勤

0人

うち主任ケアマネジャー数

常勤

1人

非常勤

0人

ケアマネジャーの退職者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数

常勤

0人

非常勤

0人

ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合

50％
利用者情報 (居宅介護支援)

利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均

62人＜100.1人＞

要介護度別入所者数

要支援１

2人

要支援２

3人

要介護１

16人

要介護２

25人

要介護３

5人

要介護４

8人

要介護５

3人
その他 (居宅介護支援)

苦情相談窓口

048-287-9511

利用者の意見を把握する取組

有無

なし

開示状況

なし

第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）

なし

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）

訪問介護
居宅介護支援