訪問介護ハートネット 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

3580012
埼玉県入間市東藤沢4-1-11 須釜ビル2FA

連絡先

Tel：04-2960-0073
Fax：04-2960-0075

情報更新日　2025/02/27

本サイトは2025年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

適切な運営を確保する為、人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の訪問介護員等が要介護者等に対し、適切なサービスを提供する事を目的とする。要介護者等の意思及び、人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を送れるよう援助する。地域との結びつきを重視し、関係市町村・居宅介護支援事業所・他サービス事業者と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

事業開始年月日

2004/09/13

サービス提供地域

入間市、狭山市、所沢市、飯能市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

08時30分～17時00分（8時00分～18時00分）

土曜

08時30分～12時00分（8時00分～18時00分）

日曜

時分～時分（時分～時分）

祝日

時分～時分（8時00分～18時00分）

定休日

日曜・祝日・年末年始（12月30日～1月3日）

留意事項

定休日にあっても状況により、訪問介護員は稼働可能（応相談）。定休日の稼働時、責任者との連携については常に電話連絡が取れるようにし、状況に応じ対応・対処しています。
サービス内容

サービスの特色

利用者の状況の変化に迅速に対応できるよう、訪問介護員（ホームヘルパー）からの報告や情報を常に受けられる状態にし、介護支援相談員と連携をとりながらサービス提供にあたっています。サービス提供責任者においては、担当の利用者だけでなくサービス提供を行っている全ての利用者の状況を把握し、ホームヘルパーやご家族・各関係者からの質問や相談にも迅速に回答できるよう心がけています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無

なし
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

公共の交通機関を利用した場合は移動にかかる交通費全額、介護員自身の車を使用した場合距離数に応じた燃料費と移動費。

キャンセル料とその算定方法

あり

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

訪問介護員等の退職者数

常勤

0人

非常勤

1人

総従業者数

14人

経験年数10年以上の看護職員の割合

総従業員数

14人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

57.1％

経験年数10年以上の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士の割合

経験年数10年以上の介護職員の割合

経験年数10年以上の介護支援専門員の割合
利用者情報

利用者総数

39人

都道府県平均

39.1人

要介護度別利用者数

要介護１

24人

要介護２

9人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

0人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護

苦情相談窓口

窓口の名称

訪問介護　ハートネット

電話番号

04-2960-0073

対応している時間(平日)

08時00分～18時00分

対応している時間(土曜)

08時00分～18時00分

対応している時間(日曜)

時分～時分

対応している時間(祝日)

時分～時分

定休日

日曜・祝日・年末年始（12月30～1月3日）

留意事項

上記時間外にいただいたご連絡につきましては、留守番電話にて応対し後ほど当方から連絡させていただきます。