ヘルパーステーション心結 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

0900825
北海道北見市無加川町408番地51

連絡先

Tel：0157-33-3412
Fax：0157-33-3413

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

訪問介護員は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。事業所の実施に当たっては、関係市町村、居宅介護支援事業者その他、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的な提供に努めます。

事業開始年月日

2021/04/01

サービス提供地域

北見自治区・訓子府

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

8時30分～17時30分（8時00分～19時00分）

土曜

00時00分～00時00分（00時00分～00時00分）

日曜

00時00分～00時00分（00時00分～00時00分）

祝日

00時00分～00時00分（00時00分～00時00分）

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

著しく利用の少ない日は除く。
サービス内容

サービスの特色

利用者のニーズに応える事ができるように対応する。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

通常の実施区域以外は一律500円。

キャンセル料とその算定方法

あり利用予定日の前営業日5時までにご連絡がなかった場合は、利用者負担金の20％の額を徴収。 ※ただし、利用者の体調や容体の急変など、やむを得ない事情がある場合はキャンセル料は頂きません。

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

3人

訪問介護員等数

常勤

3人

非常勤

0人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

0人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

66.7％
利用者情報

利用者総数

都道府県平均

要介護度別利用者数

要介護１

8人

要介護２

3人

要介護３

2人

要介護４

1人

要介護５

3人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護介護予防支援

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーション心結

電話番号

0157-33-3412

対応している時間(平日)

8時30分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

土曜日・日曜日・祝日

留意事項

苦情発生時には、担当者は速やかに対応し、原因・対処方法等を明確にし検討会議を行い、具体的な対応等の記録を保管し再発防止に努める。