ヘルパーステーション　スマイル新座 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県新座市東北2-29-11

連絡先

Tel：048-473-1587
Fax：048-474-5600

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

事業所の訪問介護員は、当該事業を利用するご利用者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴・排せつ及び食事の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言並びに外出時における移動の介護その他の生活全般に関わる援助を適切に行う。

事業開始年月日

2000/04/01

サービス提供地域

新座市、志木市、朝霞市

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時30分（8時00分～20時00分）

土曜

- （8時00分～20時00分）

日曜

- （8時00分～20時00分）

祝日

9時00分～17時30分（8時00分～20時00分）

定休日

土曜・日曜・年末年始（12月31日から1月3日まで）

留意事項
サービス内容

サービスの特色

『わたしたちは自分らしくありのままにを応援いたします。』を介護理念に掲げ、思いやり・いたわり・ほほえみ・まごころをモットーに、ご利用者とご家族に満足いただけるサービスの提供をお約束し、ご利用者の心身の特性を踏まえて、その能力に応じた自立した日常生活を営むことができるようお手伝いいたします。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

交通費：通常の実施地域を超える地点よりの実費をいただきます。

キャンセル料とその算定方法

ありサービス利用日の前日１７：００以降はキャンセル料発生。（当該サービス利用料の３０％）

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

11人

訪問介護員等数

常勤

5人

非常勤

6人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

5人

非常勤

4人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

54.5％
利用者情報

利用者総数

23人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

13人

要介護２

3人

要介護３

3人

要介護４

3人

要介護５

1人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護訪問入浴介護福祉用具貸与特定福祉用具販売小規模多機能型居宅介護認知症対応型共同生活介護居宅介護支援介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防認知症対応型共同生活介護

苦情相談窓口

窓口の名称

お客様相談窓口

電話番号

048-473-1587

対応している時間(平日)

9時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

-

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

9時00分～17時30分

定休日

土曜、日曜、年末年始（１２月３1日から１月３日まで)

留意事項