新座ライフヘルパーステーション 3

介護サービスの種類

訪問介護

所在地

埼玉県新座市野火止4－12－6

連絡先

Tel：048-482-0045
Fax：048-482-4021

情報更新日　2022/02/04

本サイトは2021年12月時点の介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基き作成されています

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事業所概要

運営方針

家庭における日常生活のお手伝いを行い、利用者が健全で安らかな生活を営むことが出来るように努めます。また、利用者の生活を支援するご家族の介護軽減にもなるようなプランを提案し、利用者ご家族に喜ばれ、信頼いただけるサービスを行うこと。

事業開始年月日

1999/06/01

サービス提供地域

新座市（なお、新座市隣接の志木市、朝霞市、清瀬市等の方でもご希望の方はご相談ください。）

営業時間（＜＞内はサービスを利用できる時間）

平日

9時00分～17時30分（8時00分～19時00分）

土曜

9時00分～17時30分（8時00分～19時00分）

日曜

9時00分～17時30分（8時00分～19時00分）

祝日

9時00分～17時30分（8時00分～19時00分）

定休日

なし

留意事項
サービス内容

サービスの特色

住み慣れた家での生活をするために、支援を行います。ご本人の意思を尊重し、心の通うサービスを心がけています。支えられているご家族の方のサポートができるようにも、心がけています。

通院等乗降介助の実施の有無

なし

頻回の20分未満の身体介護の実施の有無
利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法

訪問介護員がお訪ねする為の交通費の実費をご負担いただく場合があります。その際は、事業所の実地地域を越える地点からご自宅までの交通費の実費を徴収させていただきます。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を頂きます。１．事業所の実地地域を越える地点から、片道１キロメートル未満１００円２．事業所の実地地域を越える地点から、片道１キロメートル以上２００円

キャンセル料とその算定方法

あり１．ご利用日当日の午前８時までにご連絡いただいた場合は無料（ただし、サービス開始時間が午前９時より早い場合には、サービス時間より１時間以上前を目安にしてご連絡願います。）２．上記のご連絡がなかった場合は、当該基本料金の３０％

利用者負担軽減制度の有無

なし
従業者情報

総従業員数

15人

訪問介護員等数

常勤

2人

非常勤

12人

訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業員数

常勤

2人

非常勤

7人

経験年数10年以上の訪問介護員等の割合

78.6％
利用者情報

利用者総数

61人

都道府県平均

36.1人

要介護度別利用者数

要介護１

33人

要介護２

16人

要介護３

4人

要介護４

4人

要介護５

4人
その他

損害賠償保険の加入

あり

法人等が実施するサービス

訪問介護地域密着型通所介護

苦情相談窓口

窓口の名称

ヘルパーステーション事務所（サービス提供責任者）

電話番号

048-482-0045

対応している時間(平日)

9時00分～17時30分

対応している時間(土曜)

9時00分～17時30分

対応している時間(日曜)

-

対応している時間(祝日)

-

定休日

日曜・祝日

留意事項

ヘルパーステーション事務所（サービス提供責任者）不在の際は、ケアハウス新座ライフの苦情相談担当が受付けます。